Ozon降低了预付订单投递至Ozon Box和Ozon Port自提柜的配送费率。据该公司称，通过重新规划路线和优化从供应商处收货的验收系统，成功实现了降价。Ozon Box以及Ozon Port自提点配送费降至199卢布。
在莫斯科、莫斯科州、圣彼得堡、喀山、叶卡捷琳堡、克拉斯诺达尔、特维尔、乌法、顿河畔罗斯托夫、彼尔姆、下诺夫哥罗德、萨马拉、车里雅宾斯克、苏尔古特和秋明，通过OZON自有取货点（前提是在网站上支付订单）以及这些地区的自有取货点和自助取货柜进行的配送费用降低了100卢布。此外，Ozon Premium框架内免费配送的最低门槛也降至2499卢布。
“由于我们不再将配送成本计入商品价格，配送流程的每一项优化都会直接转化为消费者的实惠。过去一个月，我们优化了多项流程，这已体现在寄往快递柜的最终配送费用中。”该公司表示。
需要提醒的是，自2月以来，Ozon宣布推出了一种与买家合作的新模式。具体而言，该公司取消了从其平台上免费配送订单的做法，取而代之的是推出了Ozon Premium服务。这是一种类似Amazon Prime的服务，提供商品配送的订阅选项。
当时，公司首席执行官亚历山大·舒尔金解释道：“大多数在线零售商将成本计入商品价格中，而OZON以前也不例外。我们尝试过不同的方法，包括免费配送，但最终得出结论，对消费者来说最公平的方式是采用另一种模式。我们的任务是确保商品拥有尽可能低的价格，而不将自身成本摊入其中。”
当时专家认为，这一新举措可能导致客户流失，尤其是考虑到该市场平台的若干竞争对手提供了更优的配送条件。