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Delivery Club 打造了零停歇的配送系统

Delivery Club 打造了零停歇的配送系统 俄区外贸通
2019-03-11
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导读:服务 Delivery Club 的外卖配送 推出了一项新计划 “Alan” ,该计划利用人工智能,能够根据城市不同区域的外卖需求以及送达配送服务的订单来制定配送员的排班表。 新系统基于历史数据和外部
服务 Delivery Club 的外卖配送推出新计划“Alan”,利用人工智能根据城市区域外卖需求及订单量制定配送员排班表。

新系统基于历史与外部数据(天气、节假日)、配送员路线偏好及餐厅与平台促销活动,预测特定区域需求。据此优化配送员时间、合理分配工作区并避免闲置。

此外,配送员可在App内表达区域偏好并确认班次。该计划运行后将显著缩短配送时间。

该计划以英国数学家艾伦·麦席森·图灵的名字命名。目前已在圣彼得堡测试,并将推广至所有业务城市。“在‘Alan’上线前,每班排班均需手动生成,占用调度员多达8小时。人为因素难以完全排除,易出错且难精准预测需求。”
“Alan”不仅有助于缩短配送时间,还能提升配送员工作体验。现在他们无需长时间等待新订单——系统会自动将订单分配至相应地点。”Delivery Club首席产品官德米特里·康斯坦丁诺夫表示。

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