泵设备制造商格兰富在社交网络VKontakte开设网络橱窗,并计划未来推出Facebook电子商店。
“网上商店使我们能够同时解决多个问题。首先,满足消费者直接从制造商处购买品牌产品的需求;其次,销售通过经销商和零售渠道难以获取的商品,如成套解决方案、复杂利基产品、配件及附件;第三,作为尝试新推广工具并向合作伙伴推荐最佳方案的平台。”格兰富业务发展部门负责人弗拉基米尔·杜尔巴热夫表示。
此外,网上商店是与买家建立反馈的良好渠道。公司在VKontakte上的页面持续更新,代表们积极回应潜在客户的各类咨询。
目前,Shop.Grundfos.ru平台提供500多种用于私人住宅建设的泵类产品。未来,公司不排除将产品线扩展至多层住宅、商业建筑及工业建筑工程系统泵的可能性。
弗拉基米尔·杜尔巴热夫指出:“B2B细分市场是电子商务的重要发展方向,亚马逊等市场主要参与者均已涉足。我们认为该领域同样具有前景,正考虑将大型建筑供水、供暖和排水系统泵纳入产品组合。”
大型生产商正频繁开设在线平台。今年1月,俄罗斯冶金公司“梅切”推出面向全品类买家的网上商店;钢管制造公司宣布上线管材产品销售网店;新利佩茨克冶金厂(NLMK)也为所有客户开通了在线渠道。
Aero电子商务公司管理合伙人弗拉基米尔·西涅利尼科夫表示:“冶金行业生产商主要采取两种电商策略:一是为现有批发客户实现销售自动化;二是拓展新客户群体,直接面向最终消费者。尽管头部企业已开设网店,但多数仍未突破批发门槛,因零售业务需对业务流程和营销策略进行根本性重构。”

