在莫斯科“Atrium”购物中心一层,Lamoda Market精品店正式开业。该店于3月1日启动试营业,目前全店商品均享有特别折扣。
品牌丰富与高频更新
店内汇聚超200个品牌,且商品组合将每月甚至更频繁地调整更新。这种高频上新策略旨在有效提升客流量与店铺营收。
线上线下权益互通
在Lamoda Market购物与线上体验一致,客户可通过Friends&Family忠诚度计划累积积分。
Lamoda Group首席执行官弗洛里安·延森表示:“Lamoda Market线下门店旨在搭建线上与传统零售的桥梁,吸引新受众并树立服鞋配饰销售的新质量标准。得益于与在线平台的深度整合,其运营效率与便捷度将优于传统商店。”
多元化服务场景
门店设有专属取货点,支持顾客试穿、领取或退回网订商品(含不合身商品)。同时推出“店内下单、配送到家”的新服务模式。
扬森补充称,公司将根据首家门店数月的运营经验规划后续发展,强调Lamoda不会转型为纯线下零售商,仍将聚焦在线业务核心。
个性化礼品卡上线
Lamoda同步推出礼品卡,官网即可购买。支持指定时间发送至邮箱或打印当面赠送,设计师还定制了多款贺卡以提升个性化体验。用户可通过网站或App使用银行卡支付。
Lamoda Group业务项目管理组负责人迪娜拉·加列耶娃表示:“虽然我们能避免尺码错误,但具体礼物选择仍取决于购买者。礼品卡能让收礼人获得真正实用或心仪的物品。”
此前公司曾计划在俄罗斯多城市开设多品牌门店网络。此举主要因应激烈的在线市场竞争(尤其是来自Wildberries的压力),意在拓展非网购用户群体。

