Ozon 正推进在圣彼得堡开设线下药店的计划。据公司代表透露,目前正于市中心区选址并招聘员工,且承诺药店将符合监管机构所有要求。
2018年12月,Ozon在该市租赁大型分拣中心,仓储能力提升三倍,日均订单处理量从6,000单增至18,000单。
尽管尚难称其为城市药店的强劲对手,但需关注此类项目的电商属性。去年秋季,有限责任公司“互联网解决方案”(管理Ozon) 获制药活动许可证,并在莫斯科和特维尔开设线下药店。这些场所形式上用于发放客户在Marketplace订购的商品,严格遵守药品储存及处方药发放规定,并配备药剂师。
此后,该公司开始从药房向客户家中配送药品。虽然俄罗斯禁止远程销售药品,但公司解释称此举并非简单的“在线售药”。客户可在网站选品后到店自提;若因发烧或骨折等无法亲自取货,可委托快递员验货并配送非处方药。公司代表玛丽亚·扎伊基娜 指出,律师认为签订委托合同不违反法律。
该方案在文章《在线销售药品:以Ozon案例为例的法律细节》 及公司采访中有详细分析。
目前,网站显示莫斯科地区药品由OZON仓库配送,“快递员将于明天送达”;而圣彼得堡地区仅显示洗发水和维生素有货,其余商品均显示“售罄”。


由于监管机构未封禁Ozon的药品配送模式,使其成为该领域的“破冰者”。Data Insight合伙人费奥多尔·维林 表示,市场应感激Ozon扩展配送区域的举措。
今年一月,执法机关实质上认可了该方案的合法性。Roskomnadzor拒绝处罚Ozon,莫斯科检察院也决定不予封锁。对此,专业制药组织联盟(SPFO)曾提出申诉,其成员包括“Rigla”、“Ercapharm”和“Neopharm” 等连锁药店。
«Ригла»连锁公司CEO亚历山大·菲利波夫 认为,这意味着任何拥有药品经营许可的公司均可在互联网销售药品,尽管相关法律草案尚未通过。
Ozon暂未回应是否会在圣彼得堡采用类似运营模式。
“大学药店”连锁公司CEO奥尔加·利平娜表示 ,OZON等平台进入市场已成定局,参与者必须认识到消费群体正向线上转移的趋势。

