Adidas
3月22日，阿迪达斯将重新开业位于克拉斯纳亚普列斯尼亚的门店。该门店目前承接了莫斯科地区所有电商订单中20%的配送量（含快递），公司将其视为“整合线下零售仓库与线上商店的关键枢纽”。
店铺仓库面积达1000平方米，可同时存放3万件商品，其中30%与网商店品重叠。该公司表示，这家更新后的门店将成为全渠道概念的典范，标志着零售数字化迈向未来。
“尽管该决定显而易见，但其实施对任何传统零售企业而言都伴随着诸多复杂挑战。为落实计划，公司全面重构了IT系统，重塑了零售业务流程，调整了商品库存的物流发货体系，建立了与配送员的合作机制，规划了客户触达策略，并更新了网站及App的内容。这些变革简化了从订单接收、处理到最终交付客户的全流程，显著缩短了各项操作的耗时。”
阿迪达斯的订单履行流程清晰明了：订单进入门店后，店员负责拣货、打包，随后向客户发送取货通知或交由快递员配送。下单后几小时内，客户即可到店取货；若选择快递配送，商品将在当天送达。
门店和仓库实行24小时运营。“配送速度的提升使订单提货率提高了10个百分点。此外，新的工作方式减轻了位于切霍夫市的公司主仓压力，部分莫斯科电商订单被分流至市中心零售门店。”
顾客也可在店内通过专用自助终端下单，购买官网独家销售的商品。此外，该门店还整合了莫斯科50家网点的订单，以便90分钟内实现跨店调拨。
“我们的消费者希望能够在任何地方购买运动鞋，并通过最便捷的方式获取。Adidas Красная Пресня 是我们莫斯科全渠道战略的秘密所在。店内展示了种类最为丰富的商品，其中大部分与网上商店的商品重叠。如今，几乎每一个在网上商店下的订单都将在购买后一小时内交付给顾客。这家经过翻新的门店是向整个莫斯科配送的货源基地，并为创造与消费者互动的个性化体验提供了无限可能。”——俄罗斯及独联体地区阿迪达斯总经理鲁珀特·坎贝尔表示。
阿迪达斯预计将在三小时内实现订单送货上门服务，目前该服务正在测试中，稍后将向莫斯科居民开放。