大型超市连锁Metro将通过Instamart服务，在两个月内开始向各地区顾客配送食品。据Forbes报道，该服务将覆盖顿河畔罗斯托夫、乌法、克拉斯诺达尔，以及莫斯科州的柳别尔齐、巴拉希哈、卡尔塔马佐沃、奥杰因措沃、诺金斯克、波多利斯克、绿山格勒和洛布尼亚等居民点。
Metro Cash & Carry用户可在网站选购商品并加入购物车，订单随后自动发送至Instamart处理系统，并由其员工负责配送。
目前，在莫斯科与罗斯托夫等地选择同一款商品时，商品卡片显示存在差异：
计划于2019年底前，该服务将在所有百万人口城市上线。Metro俄罗斯市场总监亚历山大·费多索夫表示，公司优先布局电商最发达地区。
“另一方面，我们看到莫斯科郊区的生鲜电商市场非常发达，考虑到我们门店的位置，这是一个极具潜力的市场。我们将首先覆盖莫斯科郊区人口密度高且靠近购物中心的城市。”他解释道。
Instamart总经理阿桑·库尔曼古津估计，进入每个新城市的成本约为100-200万卢布，涵盖仓储运输设备采购、快递员及拣货员薪酬、城市经理薪资、培训费用及基础营销支持等支出。
“在百万人口城市，食品配送市场仍处于培育期：无论是初创企业还是零售参与者，当前更多是在共同培养消费者线上下单的习惯，而非彼此竞争。”“Перекресток”零售连锁店电子商务战略与发展总监列昂尼德·多夫拉特别吉扬评论道。
该零售商已于2月在莫斯科启动面向个人的在线食品配送试点项目。