关于商品推荐的有效性，人们可以滔滔不绝地谈论许久，但如果它们被放置在网站上不恰当的位置，那么这种讨论就毫无意义。REES46的创始人米哈伊尔·凯奇诺夫讲述了应该在哪里以及如何放置这些推荐，并为希望在其网站上增加交叉销售收入的在线商店制定了一份检查清单。
原则上，推荐内容可以放置在展示商品的所有页面上。通常，一个页面只需设置一到两个此类模块即可。
每个此类模块的逻辑应与访客所处的购买阶段相匹配。例如，如果用户位于站内搜索结果页，说明他正处于积极选择阶段，正在比较商品，并打算立即购买或稍后购买。如果用户位于商品详情页，则表明他已接近完成购买，此时应向他推荐价格区间合适、与当前商品高度相似的替代品，以辅助其做出决策。
就页面空间而言，这里遵循两条规则：
用户不应长时间滚动才能看到主要兴趣领域的推荐内容（例如包含商品图片及其特征信息的区块）。
建议应位于主内容区域（例如，不应位于页脚或侧边栏）。
主页、分类页和产品页、购物车、搜索结果页以及404错误页是展示商品推荐的主要页面。下文将详细介绍这些页面。
主页
如果访客从首页开始浏览，说明他可能没有明确的目标。因此，在首页上介绍最新活动和展示产品目录是合乎逻辑的。
通常，这通过“热门商品”、“您可能喜欢”、“每日特惠”和“正在抢购”等模块来实现。如果操作得当，转化率有望提升10%至20%。
“热门商品”区块
网站热门商品中，最符合客户需求的产品。
这是最“通用”的推荐列表，适用于我们对用户一无所知时。由于我们尚不了解其愿望和偏好，因此仅展示购买频率最高的商品。
放置位置：在主要内容区域。重要的一点是，促销活动和新品放在顶部，因为我们希望特别引起注意并促使人们点击并进入目录。推荐内容紧随其后。
成功放置的示例：
折扣店“DNS Technopoint”会立即展示其最优质的商品——该板块位于最显眼的位置，难以被忽视。
DNS Technopoint
文具商店 Office-zakaz.ru 的呈现方式颇具巧思。它将新品与热门商品整合在同一区块内，但通过可点击的分类进行了区分。
Office-zakaz.ru
在“M.Video”网站上，畅销商品位于折扣和新品弹窗下方。
M.Video
M.Video
“您可能感兴趣”区块
商店全品类中客户最感兴趣的商品。
成功放置的示例：
电动工具商店“220伏特”也很好地实现了这一模块，将其放置在四月最佳商品下方。
220伏特
“立即购买”区块
最适合客户的产品是过去十分钟内购买的商品。由于该模块需要频繁更新，因此更适合日均订单量超过200单的商店。
成功放置的示例：
“Ситилинк”展示当前热门商品合集。不过，用标签页替代传统上下排列的单一模块的做法，其效果值得商榷。
Ситилинк
类别页面
当访客进入某个分类时，商店会了解到其兴趣领域——但仅此而已。
“热门商品”区块
此区块的任务与主页相同——展示最畅销的商品，但仅限于当前分类范围内。
放置位置：在分类商品列表上方，每个列表页面均如此设置。
不良放置示例：
如果商店利用未使用的空间并在那里放置“热门商品”区块，本可以简化访客的选择过程。
DNS
我们认为“Связной”的做法也不够理想：虽然设有该区块，但位于页面最底部。
Связной，“笔记本电脑和计算机”分类
良好放置示例：
在线超市“Утконос”将热门新品放置在搜索结果上方。
Утконос
美甲用品店Paris Nail的热门商品位于搜索结果下方，但仍清晰可见，并有效完成了其任务。
Paris Nail
“您浏览过的商品”区块
该模块的作用是提醒用户曾关注过的商品，并促使其完成购买。此外，该模块还具有辅助功能——帮助用户在目录中导航。
放置位置：在类别商品列表下方，每个结果页均放置。
成功放置示例：
“Эльдорадо”的经典实现方式。
Эльдорадо
商品详情页
这是销售漏斗中非常重要的一页。因为如果用户已经到达这一阶段，说明他确实有购买意向。
因此，在该页面通常使用两种主要算法：关联商品和相似商品。它们被认为是最有效的，大部分追加销售都发生在此处。
“与本品一同购买”（关联商品）模块
最符合客户需求、常与用户点击的商品一起购买的商品。这些商品可补充主商品或帮助用户更好地使用它。
放置位置：商品下方或“相似商品”模块下方。
成功放置示例：
“220 Вольт”商店的做法非常出色。实际上，它设置了两个关联商品模块：一个标题为“一起更便宜”，并计算包含当前浏览商品在内的套装总价；另一个则仅展示与主商品相关的配套商品。
220 Вольт
“相似商品”模块
同一类别中价格区间相近的替代商品。通常它们属于同一类别，但价格略高或略低，幅度为-5%至+15%。
放置位置：在商品下方或“相关商品”模块下方。
成功放置示例：
在Paris Nail的商品页面上，相似商品直接位于主商品下方。用户可以快速浏览并选择最合适的商品。
Paris Nail
购物车
访客下单。一些零售商认为在此阶段不应有任何事物分散用户注意力；另一些则不介意推荐互补配件或低价耗材。
“看看这些”模块
因此我们不妨利用起来，添加“看看这些”模块，其中包含客户曾与该商品一同加入购物车的最具吸引力的商品。
此处还可放置“您最近浏览过”和“正在购买”模块。
放置位置：所选商品下方。
成功放置示例：
建材超市“Leroy Merlin”展示了可随电钻一并购买的低价小物件。该模块符合所有规范，位于主商品下方。
Leroy Merlin
书店“莫斯科”也在购物车中很好地实现了推荐模块，向顾客推荐了主题相似的书籍。
莫斯科书店
结论
商品推荐的有效性已毋庸置疑。如果在合适的时机为用户提供帮助并推荐合适的商品，他们往往会购买更多。然而，仅靠推荐本身并不能保证任何结果。那么，决定成功的关键因素是什么呢：
情境相关性。每个商品推荐模块都应在用户购买旅程的适当阶段展示。这正是我们上文所阐述的内容。
位置布局。如果推荐模块距离用户的注意力区域过远，则很可能被忽略。例如，在商品详情页中，主信息块之后是详细的技术参数，其下是用户评价，再往下才是推荐模块。这种做法虽不常见，但确实存在。
- 个性化。当推荐区块在内容上与所在页面相匹配，并且位于一个便于浏览的位置时，这还不足以称为成功。该区块必须进行个性化处理，否则其有效性将值得怀疑。