IKEA计划测试家具租赁服务，今年将在瑞典、荷兰和瑞士以试点模式推出，随后扩展至30个市场。Ingka集团负责人杰斯珀·布罗丁表示：
"测试家具租赁可行性是我们为实现转型战略而尝试的方法之一。气候变化和不可持续消费是我们社会面临的最大问题之一。"
初始阶段仅出租办公家具，未来计划扩展至厨房家具。该公司已具备相关经验：在瑞典和瑞士，已通过订阅制向企业提供家具租赁；在荷兰，正与住房协会合作向学生提供租赁服务；在英国，消费者可将二手家具退回门店，由零售商转售或捐赠慈善机构。为此，每家门店现设有专门的家具维修与翻新部门，运输受损物品可出售而非直接报废。
“我们不仅对销售产品更感兴趣，还关心产品售出后的情况以及买家如何照顾它。”Inter IKEA首席执行官托比约恩·勒夫表示。
据悉，IKEA正考虑建立自有备件销售业务，以便客户更换铰链或螺丝等部件。