近年来，零售业客户争夺战日趋激烈复杂，仅优于对手已不足够，更需预判趋势。电子礼品卡市场便是其中之一。斯捷潘·舍夫琴科（来自"Яндекс.Денег"）分享了拓展该销售渠道的实战经验。
电子礼品卡市场概况
几乎任何销售商品或服务的领域均可发行电子礼品卡（EPS）或数字代码。目前，电子证书和代码市场规模估计为7.5亿至8.5亿美元，年增长率稳定在10-15%。其中B2B细分市场占比80%，B2C占比20%。例如，在我们的数字市场中，2018年通过外部渠道的月销售额已达数百万卢布。
发行自有证书是增加营业额的有效手段。但EPS不应仅是网站上的普通商品，而应作为触达新受众的工具。关键在于拓展销售渠道，将电子礼品卡“引入”各个渠道以获取潜在收益。
通过市场平台走向大众
与市场平台（Ozon、Yandex.Market、AliExpress、Ebay、Beru）合作是最简单可行的方案。虽然独立商店难以在流量上与巨头竞争，但这些平台拥有广泛且忠诚的用户群。
需注意，若非主要销售点，通过知名平台带来的偶然买家数量有限，且每笔交易均需向平台付费。佣金模式多样，包括按销售额百分比、CPS模式或根据价格、重量等参数单独定价。销售成败很大程度上取决于用户运营、评论数量及评级星级。
与大银行建立合作
俄罗斯领先银行正致力于将其App打造为满足客户日常需求的生态系统，涵盖支付、经纪服务及票务购买等。目前超半数俄罗斯人口（逾8000万人）使用网上银行，这是优质且有支付能力的流量来源。
该渠道门槛较高，企业通常需通过大型聚合商对接银行结构以优化流程。
融入他人忠诚度计划
合作伙伴计划及支持积分/奖励支付的App（大型企业忠诚度计划）也是良好渠道。大型参与者在其平台上构建类在线商店环境，允许用户将积分兑换为合作伙伴优惠。
此类渠道优势在于消费者更易消耗积分（“非真金白银”心理）。利用这一心理吸引用户发送礼品码，既让客户满意，又满足合作伙伴忠诚度计划需求，同时实现自身销售获益，达成多方共赢。
终端机的附加销售价值
如今终端机更多作为购买主商品或服务时的附加销售（upsell）选项，如支付网费、为Steam账户充值、购买PlayStation订阅或iTunes礼品卡。
终端机客户年龄层相对稍大，但仍具支付能力，需妥善运营与服务。
电子钱包与多功能应用
在亚洲，“钱包”与“即时通讯应用”几近同义（如WeChat Pay）。在俄罗斯，金融服务业也认可多功能应用的便利性。电子钱包如同“瑞士军刀”，用户可在内完成缴费、投资、购买МВидео礼品券、Blizzard游戏或获取Яндекс.Еда促销码等操作。
拓展销售渠道不仅是额外利润来源，更能借助合作伙伴营销能力触达新用户群体，在当今时代保持重要存在感。