Goods.ru 携手 PickPoint 在“Магнит”超市部署自提柜成效显著
Goods.ru 电商平台分析了与物流服务商 PickPoint 合作，在“Магнит”连锁超市内安装品牌化自提柜项目的成效。双方于2018年12月开始部署首批自提柜，试点期间覆盖莫斯科7个行政区。公司表示，第一季度结果显示该配送方式深受消费者欢迎，其中彼得罗夫斯科-拉祖莫夫斯基大道、26巴库委员街、苏洪斯卡亚街和亚谢涅娃街的终端机需求最为旺盛。
在包裹柜配送中，最受欢迎的商品类别包括：
- 卫生与护理
- 数码产品配件
- 粮油副食品
- 化妆品
- 玩具
- 家用化学品
- 厨房用品
数据显示，81%的顾客在“Магнит”网站下单时直接在订单页面了解到该配送服务。在已下单顾客中，35%前往门店取货；84%表示希望继续通过自提柜接收订单，认为该方式最为便捷。
值得注意的是，近期消费者频繁订购智能手机、汽车电子产品及笔记本电脑等高价值商品。运送到“Магнит”商店的平均订单金额为5274卢布，比 Goods.ru 平台平均订单金额高出近20%。
在公司2019年的规划中，目标是将客户群扩大至100万，日均订单量增长至1-1.5万单。此外，提高常用户比例也是重点方向，目前该比例在12%-13%之间波动，公司计划将其提升至15%。
实验的主要目标之一是将订单执行点尽可能靠近消费者的自然动线，所选策略的正确性已得到用户反馈证实。我们最初预期来自“Магнит”连锁店的自然流量能带来更高的 Goods.ru 在线买家转化率，目前的成果也让我们相当满意，并显示出将平台客户转化为合作伙伴网络买家的巨大潜力。我们将继续密切关注已显现的趋势。
—— Goods.ru 首席执行官 所罗门·库宁