今年秋天，IKEA将在爱沙尼亚以实验性模式开设在线商店。该项目的独特之处在于，宜家首次通过线上渠道进入某国市场，随后才建设实体门店。
“数字与实体的结合使宜家更贴近爱沙尼亚家庭，提供爱沙尼亚语下单环境，并可在展示厅查看商品、发现新的室内设计解决方案。这种先数字化后开店的模式在爱沙尼亚市场是独特的举措。”波罗的海地区宜家销售总监约翰内斯·约翰内松表示。
据其介绍，此举旨在更快触达爱沙尼亚居民，因里加宜家门店已吸引大量爱沙尼亚客户。
初期，IKEA Estonia在线商店将提供8,000种家居用品，所有订单均支持快递员“送货上门”服务。此外，顾客还可前往塔林IKEA专门取货点自提，该点位同时展示部分产品样品。
“我们将提供多种购买方式——包括在线、偏远地区及城市中心购物；推出更小规模的门店形式，并提供广泛且灵活的便捷服务。”Inter IKEA 总裁蒂尔伯恩·勒夫表示。
据悉，该国将建设一个大型宜家综合体，目前公司正在选址中。
目前，宜家在波罗的海国家已开设两家门店（维尔纽斯和里加）。零售商计划未来几年进入超10个新市场，预计到2025年覆盖30亿潜在消费者群体。