范式转变
上周，我们参加了在伦敦举行的大型技术峰会。与会供应商不再聚焦网站、在线商店、CRM及个性化系统，而是强调品牌印象与客户情感体验。如今主宰市场的不再是IT平台，而是确保全渠道无缝购物体验的生态系统。
品牌正基于无处不在的分析数据创造“惊艳体验”（wow experience）。技术生态系统通过整合这些数据获取洞察，揭示购买者的动机与意图。这类似于电子翻译器的范式转变：从词语翻译升级为意义翻译，用户体验质量因此发生剧变。
真正的颠覆者
我们的客户多为制造商和品牌，其中许多人正转向直接向最终买家销售（DTC），这是根本性的战略转变。市场上竞争对手虽口号相同但路径迥异：有的致力于扩大消费者群体，有的则希望通过自动化向现有大客户销售以提升效率。
不同路径风险各异，但风险与回报成正比。真正的转型者和“颠覆者”是那些寻找新市场以增加收入的公司，而非仅削减成本的企业。
然而，品牌普遍缺乏人才与深度转型能力，导致期望与现实存在巨大差距。人们视DTC为未来战略，但现实中往往只有一两人愿意试点电商，难以推动庞大体系运转。
因此，许多品牌希望将整个业务流程外包，而非仅委托建站或设计等具体任务。他们寻求的是能在电商和全渠道领域拥有专业知识、敢于实验的革命性合作伙伴。
与快消品（FMCG）厂商合作最具潜力，因为该领域尚属蓝海。相比之下，电子或时尚领域的消费模式已成熟，企业内部积累了大量专业知识；而快消品及电商领域的需求仍在形成中，销售渠道构建、实验测试均有待探索。
专业经验与技术的协同效应
Aero自称电商机构，但早已超越数字销售边界。对品牌而言，单纯电商已不足够，关键在于构建跨渠道的全方位购物体验与情感连接，这需要远超电商范畴的专业能力。
技术上，我们致力于全面满足品牌需求：涵盖网站与移动应用开发、CRM营销工具集成、全链路数据分析、全渠道销售业务流程构建乃至运营工作。这一过程离不开新的合作伙伴。
开发者渴望进入营销代理领域，既因营销预算更大，也因能建立长期合作关系。但鲜有成功者，营销代理亦不愿涉足繁琐且利润微薄的网页开发。过去两者极少交叉，因客户侧常由不同部门负责（市场部管广告，IT部管网站），代理机构难以从商业角度实现有效协同。
随着技术与全渠道发展，效果广告、再营销、大数据及端到端分析使协同效应显现。品牌开始将营销、开发和在线销售视为整体。Aero与国际传播集团Dentsu Aegis Network达成战略合作伙伴关系，正是基于此契合点。
Aero此举旨在获得产品、技术和专业领域的协同机遇，打造综合性解决方案，帮助品牌在所有环境中更有效地与消费者互动。Dentsu Aegis Network则顺应广告市场变化，通过多元化和技术发展提升竞争力，以综合解决方案满足品牌电商发展需求。
未来市场上将出现更多此类合作伙伴关系。我们相信这将成就精彩合作故事，惠及各方并推动整个市场发展。