物流公司DPD宣布完成服务测试Predict。公司表示，这项新技术产品使得能够为57个城市的3500万俄罗斯在线购物者的订单提供两小时时间窗口的配送服务，并计划将该时间窗口缩短至一小时。
新技术如何运作：
Predict解决方案融合了多项创新：自动解析地址、为每个地址分配地理坐标，以及一套自主规划快递员路线的系统。该系统会根据交通状况和客户在任意网上商店下单时选择的宽泛配送时间窗口进行优化。在配送当天早上，用户会收到一条短信告知两小时的配送时间窗口；若该时段不便，收件人可通过DPD聊天机器人仅需几秒钟即可完成修改。
“我们正在改造最后一公里配送的传统流程，使其对网购收件人而言尽可能便捷。得益于Predict服务，我们的首次成功配送率提高了6%，”DPD俄罗斯及独联体国家商业总监Leonid Zondberg表示，“目前已有部分快递公司提供带时间窗口的配送服务，但没有任何一家能在全国范围内提供此类服务。”