通过互联网渠道销售的服装、鞋类和配饰在俄罗斯在线零售市场中的份额依然较低。据《商业日报》援引Fashion Consulting Group(FCG)的分析数据预测,2019年该比例不会超过12%。
相比之下,中国时尚市场互联网销售份额约为45%,美国为27%。若要达到目前美国的水平,俄罗斯市场至少需要七年时间。
基础设施薄弱与信任缺失是主要阻碍
专家指出,制约该细分市场发展的核心因素在于基础设施薄弱及消费者对网购信任度不足。约90%的俄罗斯人担心商品质量与网站描述不符,同时对支付安全和个人数据保护存有疑虑。
此外,FCG首席执行官安娜·列布萨克-克莱曼斯表示,现代技术融入日常生活还受国家经济状况和居民收入水平影响。目前仍有约25%的俄罗斯人倾向于在传统服装集市购物。
FCG预测,网络购物占比达到总销量的25%-30%尚需七到八年发展期,现阶段大部分销售仍集中在实体店。
线上订单量激增,但客单价下滑
数据显示,去年俄罗斯人在线购买服装和鞋类商品总额达2200亿卢布。全年在线订单量共9800万笔,同比增长56%。
分析师指出,Wildberries贡献了市场增长的四分之三,但其平均客单价仅为竞争对手的一半。整个市场的平均购买金额为2250卢布,同比下降12%。

