每个商人的真正梦想——在沙滩上管理商店，获得利润，并为此付出最小的努力。Orgasmkey.ru 在线商店创始人帕维尔·马尔采夫实现了这个梦想。他的经历包括在亚洲生活10个月以及在欧洲旅行——这些都是开设在线项目的企业家梦寐以求的。而这全都要归功于他建立了能够自主运行的商业机制。
性用品店“Orgasmkey.ru”并非我名单上的第一个“个人”项目。我在18岁时就开始尝试创业，涉足当时蓬勃发展的网络贸易。当时俄罗斯还没有传统意义上的代发货模式，但有一些公司允许采用类似方式运作：我没有仓库，所有商品都存放在供应商那里。
选择领域
现在我29岁。在过去十一年里，我尝试过不同领域：从事计算机辅助、网站开发，后来转向广告并专业地从事市场营销。这段时间我一直关注市场，评估哪些领域是空白的，以及消费者兴趣如何随经济状况变化。我记得有信息表明，在2014年危机期间，对成人用品的需求几乎没有变化。它们虽不属于必需品，但始终能引起消费者兴趣。这一信息促使我开设了这家性用品店。
代发货的优势
代发货的优点显而易见：不需要一直待在办公室与供应商沟通，也无需监控仓库和配送工作。在我的情况下，所有这些职能都由“幸福供应商”承担，我只是观察。而且这可以在世界任何地方进行，只要有互联网即可。今天我可以让自己“消失”几天，一切仍会在我不在的情况下继续运行。
如何设置商店的工作？
我在2018年10月启动了“Orgasmkey.ru”商店，第一笔订单在启动一周后发给买家。然而，为了让系统能够自主运行，我花了几个月时间来设置它。
首先，我需要了解代发货供应商及整个成人用品领域的运作特点。例如，必须深入了解“幸福供应商”的时间表特点——他们在周日不发送目录中的所有商品；在工作日，订单会在下午三点之后当天送达。
第二个难点在于广告渠道的限制和高平台要求，有时这些要求并不明显且难以理解。例如，“Yandex.Market”有一个条件：最近交付日期必须按“日-月-年”格式显示，不能写“我们将在3天后交付订单”。因此我设计了一个考虑节假日和周末的算法。最初几个月，我被这类单调的小任务占据：将商店调整以满足广告平台要求，配置技术部分，分析服务器负载。
广告
在筹备开业期间，我尝试过所有主流广告渠道。但大多数情况下点击成本高昂，转化率却很低。有些平台要求每月支付订阅费或高额初始费用，我觉得这类广告更适合大型商店。
如今我的顾客是中低收入群体，主要客流来自“Яндекс. Маркет”（Yandex.Market）。在这里选品的主要标准是价格、质量和配送时效。
刚开始时，“Яндекс. Маркет”不允许我将商品上架到他们的平台。我曾试图隐瞒自己采用代发货模式的事实，更换地址，并使用同义词来指代商品。这就像一场“猫鼠游戏”——我出身工程师，便试图运用专业知识绕过限制挤进市场。有时我能成功，但没过多久店铺就会被再次关闭。如今政策已发生变化，代发货模式不再引发那么多质疑。
“Яндекс. Маркет”并非理想的广告渠道，但它为我带来了转化。由于这里利润率极低且竞争激烈，必须将价格保持在与其他卖家持平或略低的水平。因此需要不断试验：根据商品成本和配送方式调整加价幅度。为此，我每隔几个月会从“Поставщик счастья”（幸福供应商）个人账户导出原始统计数据，查看在何种条件下能维持合适的利润水平。
受众
在我刚起步时，向俄罗斯其他地区销售存在困难。莫斯科和圣彼得堡的顾客一直积极购买情趣用品，但五到七年前，来自外省的顾客对预付款和配送问题仍持谨慎态度。如果大城市居民敢大胆在线下单，那么从外地我们会收到大量咨询电话：“订单真的能送到我的城镇吗？”“快递员会知道我要买什么吗？”“俄罗斯邮政可以货到付款吗？”现在情况已经改变：越来越多的人使用互联网，顾客也不再害怕支付预付款。而且订单来自全俄各地——包括符拉迪沃斯托克和克里米亚，既有百万人口城市，也有只有几户人家的小村庄。这一趋势呈现积极增长态势。
挑战与竞争
生产商、代发货供应商和合作伙伴之间就商品的建议零售价达成协议，不得低于该价格销售。在许多平台上，这会造成竞争压力。为了“规避”这一问题，我们实行折扣制度（如首单优惠、回头客优惠），并充分利用向上销售机会。购物车中每个商品下方都列出可搭配购买的关联商品清单并提供折扣。如果顾客通过电话下单，我们也会推荐比网站标价更低的附加选项。
工作与家庭
在公司里，我和妻子两人一起工作，所有职责平分。我们轮流接听电话。推广、邮件营销和内容创作由妻子负责，我则负责技术部分和广告设置。但在所有问题上，我们都会互相帮助。
我的妻子曾在互联网营销领域工作，因此她对于开设情趣用品店的想法并不感到惊讶。毕竟本质上来说，卖什么有什么区别呢？规则在任何地方都是一样的。
朋友们对此表示理解，从未对我们的选择指手画脚。相反，他们很感兴趣，会询问新品并为我们加油打气。
如何取得成功
目前我有两个在线服务、两家商店和一个教育项目。情趣店并不占用太多时间。根据任务的不同，我可以花整整一天来处理它，或者反过来一周都不碰它——只是查看订单统计数据和接听电话。
我现在在家或旅行时工作。但并非一直如此。在起步阶段，时间非常紧张——感觉周围一切都在燃烧，而你像是在跑马拉松。没有机会休息和停下，甚至无法去度假，连周末都没有！我第一次出国是在24岁。在此之前，给人的感觉是我仿佛每周7天、每天24小时都在工作。
直到注册个体工商户六年之后，我才理顺了业务，得以喘口气并开始旅行。我和妻子在亚洲生活了10个月。正是在那时，我感受到了这种自由——我们拿着鸡尾酒在海边漫步，或在海滨咖啡馆吃龙虾，同时手机收到订单通知。但我是一个无可救药的完美主义者、工作狂，对自己和别人都很严格。因此，即使实现了相对的财务自由，我也不打算无所事事。