美国营销机构 Blue Fountain Media 针对1031名美国网购用户开展调查，旨在探究品牌网站内容更新的重要性。核心发现如下：
- 81% 的受访者表示，若品牌网站长期未更新，其对品牌的印象会变差；
- 39% 的受访者称，若网站信息不够新鲜及时，会重新考虑是否使用该产品或服务；
- 约三分之一的受访者认为商业网站最大缺点是缺失搜索框，40% 的人视其为网站最重要功能；
- 约43% 的参与者认为易用性和便利性是企业网站最重要的方面；
- 50% 的受访者表示，用户生成内容（如评论和照片）在购买决策中帮助最大；
- 56% 的受访者强调，网站上展示的商品在现实中确实有货至关重要；
- 25% 的受访者认为折扣码是网站购物时最重要的功能；
- 13% 的人认为通过 Apple Pay 或 PayPal 进行便捷支付是网购最重要的功能；
- 74% 的人愿意下载心仪公司的智能手机应用程序；
- 25% 的参与者喜欢网站提醒其保留在购物车中的商品；
- 36% 的受访者担忧网络隐私问题，即个人信息将被如何存储和使用；
- 50% 的用户对基于搜索历史投放的广告持负面态度，担心数据被滥用。