阿里巴巴集团计划大幅扩展其生鲜超市网络“盒马鲜生”（Hema Xiansheng）。到2022年，将在全国建设不少于2000家门店，覆盖所有人口超过100万的中国城市。
盒马鲜生首席执行官、阿里巴巴副总裁侯毅表示，公司将聚焦人口超过100万的城市，因为正是在这些城市，消费需求“达到了临界规模”。
该项目于2017年作为“新零售”战略的一部分启动，首批门店在北京和上海开业。目前，该网络已在21个城市开设了160家门店。
在连锁超市购买商品的过程极其简单便捷。顾客使用与支付宝账户关联的专用应用程序，扫描商品二维码即可购买，费用自动从绑定账户扣除。商品价格实时同步，大幅降低了人力成本。
有趣的是，与大多数“无店员商店”不同，盒马门店内设有导购员，正因如此，人们更加信任他们。
顾客完全无需亲自到店，既可在线下单配送到家，也可在线选购后在店内自提已打包好的订单。
该公司以优惠价格提供优质新鲜食材（尤其是海鲜）吸引顾客。此外，顾客还可选择在店内现场烹饪或外带。在这方面，盒马鲜生不仅是一家超市，更是一家真正的餐厅。