到2019年底，欧洲电子商务规模预计增长13.6%，达到6210亿欧元。这一预测出自电子商务基础最新报告。
研究表明，北欧国家在电子商务关键指标中持续领先。例如，丹麦在欧洲商业便利度方面排名第一；瑞典、丹麦和芬兰则位列全球物流绩效指数前十。
根据电子商务基金会数据，欧洲电商交易额主要集中在西欧（占比66%）。2018年，东欧电商总额为5470亿欧元，其中仅占230亿欧元。
在瑞士、英国和丹麦，去年网购互联网用户比例超过85%；而在罗马尼亚和乌克兰等国，该比例不足26%。瑞士以88%的线上购物消费者比例位居榜首。
北欧地区人均网购支出最高，年均达2045欧元。相比之下，去年欧洲在线消费者平均支出为1346欧元，预计今年年底将增至1464欧元。
欧洲消费者普遍倾向于从本土卖家购买商品。黑山、马其顿、塞尔维亚和冰岛是例外，这些地区的消费者对非欧洲卖家表现出更高忠诚度。
尽管多数欧洲消费者习惯网购，但仍有部分人群偏好线下购物，原因包括希望亲眼查看商品、对实体店忠诚或出于消费习惯。在科索沃和黑山，若实体店有售相同商品，消费者更可能避免线上下单；而波兰仅有2%的消费者偏好实体店而非线上商店。丹麦、荷兰和英国也持类似观点。
与俄罗斯类似，欧洲买家对支付安全问题高度关注，葡萄牙尤为突出。
俄罗斯的情况如何？
俄罗斯70%的互联网用户在在线商店购买商品，电子商务约占该国GDP的1.32%，去年市场增长率为13.41%。
编者按：
1. 需注意，本报告提及的部分数据与其他分析师报告并不完全一致。为更全面理解市场，建议参考多个来源。
2. 本文仅展示欧洲电子商务市场信息的一部分。完整报告可在相关网站购买。