7月初,俄罗斯开始销售新款跨界轿跑 Renault Arkana。法国公司通过在线渠道销售这款汽车,消费者可在 Renault.ru 官方网店下单购车,无需前往经销商中心即可完成提车。
这得益于俄罗斯首个“Yandex.Касса”与雷诺在线展厅的联合项目,实现了在 renault.ru 上对汽车进行全额在线支付。
“过去,用户只能通过 Яндекс.Кассы 在 Renault 在线展厅支付预付款,随后还需亲自前往展厅支付尾款。现在,人们可以完全在线完成购车支付并享受送车上门服务,订购和支付变得像点披萨一样简单。”Яндекс.Кассы 商业副总监德米特里·卡尔米申(Dmitry Karmishin)表示。
购买流程如下:客户选择心仪的 Arkana 车型并在线支付后,客服人员会致电确认时间和地点;随后,带有品牌标识的雷诺运输车将崭新的 Arkana 连同专用车衣送达,随车经理负责办理相关手续。此外,公司还提供汽车贷款申请及上门试驾服务。
自该服务上线以来,已有来自莫斯科及莫斯科州、圣彼得堡、坦波夫、叶卡捷琳堡和克拉斯诺图林斯克的13人使用过该服务。
Renault 将这项新服务称为“迈向建立全新汽车销售统一数字平台的又一重要步骤”。此前,该公司已在限量版车型测试了该服务,Akrana Edition One 预售于5月23日开启,在线展厅推出的100辆该车型在三小时内售罄。截至5月底,已有超过1万名买家在网站注册进入等候名单。

