2019年上半年，iGooods通过产品配送服务完成B2B订单1.2万笔，采购总额达9600万卢布。公司数据显示，企业客户订单占比一年内增长1.5倍，目前占总营业额的8%。
IT公司、幼儿园、酒店及餐饮场所是企业部门中订单量最大的群体。企业对iGooods服务的需求主要源于其较批量采购更快的配送速度、便捷的下单流程以及优于分销商的价格优势。
“企业消费习惯正在转变。以往每月仅向批发商订购几次零食饼干作为茶点，如今员工更偏好酸奶、奶酪和水果等健康食品。此类多样化订单通过服务平台处理更为便捷且划算”，iGooods产品配送服务经理兼联合创始人格里戈里·库尼斯表示。
企业客户平均订单含33个SKU，金额8200卢布，约为个人客户的三倍；重量约36公斤，高于个人客户的25公斤。企业客户每周通常于周一、周三、周五下单2-3次，而个人客户多在周末每月购买2-4次。
企业订单结构与常规购物车差异显著：酒店主购纸巾与卫生纸，餐饮场所侧重鱼类、虾类及大理石纹牛肉，IT公司则偏爱酸奶与饼干。此外，饮用水、干酪、一次性餐具、面包、研磨咖啡及咖啡豆、袋泡茶、糖果、坚果和果干也颇受欢迎。
“有理由相信B2B配送需求将持续增长。我们的目标是将企业销售占比提升至15%-20%。未来该服务有望在政府及社会机构中广泛应用，例如医院和军事学院已有订单，但目前仍由个人客户代为下单”，库尼斯说道。