在线超市 Perekrestok.ru 在“Перекрёсток”门店推出互联网订单取货服务。目前,圣彼得堡已有5家连锁门店启用Click & Collect系统,X5公司计划未来进一步扩大覆盖范围。
使用该服务时,客户需在Perekrestok.ru选择提货点及方便取货的日期与两小时时段。订单支持下单当天或随后四天内领取。
测试阶段内,收银台取货商品由经专门培训的店员拣选,相关收银台均设有特别标识。
“Click & Collect是‘Перекрёсток’全渠道战略的重要组成部分,旨在帮助客户节省配送费,同时助力我们扩大销售、提升订单量。多样化的履约选项让消费者能自主选择最适合的方案。”
——‘Перекрёсток’零售网络战略与电子商务总监 列昂尼德·多夫拉特别吉扬
除收银台取货外,超市非收银区域也试点运营了独立取货点。首批设施位于圣彼得堡Bolshhevikov街及莫斯科Andropova大道的门店。4月3日至8月31日期间,通过上述两种方式共完成约650个订单的交付。

