AlphaRM首席执行官安娜·耶尔莫拉耶娃在“互联网药品贸易:存在还是不存在”会议上表示,通过在线渠道销售的药品约占市场总规模的4-5%。据她介绍,这一评估涵盖了那些在实体药店销售但采用在线预订模式的药品。
“商业技术中心”有限责任公司管理合伙人维多利亚·库兹涅佐娃:“制药零售目前处于观望状态,这显然是‘暴风雨前的宁静’。行业正等待允许药品远程配送的法案更新及一系列可能从根本上改变业务本质的新举措落地。”
库兹涅佐娃估计,在线药店当前占市场货币价值的比例不超过5%,但2018年增长率已超70%,且未来目标指向更高的量级。
“CKB42”公司联合创始人谢尔盖·费多里诺夫:“药品多为高单价、包装紧凑的商品,选购时无需视觉检查。这些客观指标为在线药店行业提供了良好前景。在等待2020年政策明朗的过程中,潜在参与者已开始布局,以期在新机遇中获益。”
互联网贸易协会(АКИТ)数据显示,仅2017年通过合法预订完成的订单就达约833万笔,价值140亿卢布。该协会主席阿尔乔姆·索科洛夫同时指出,非法在线药品销售和配送市场的规模约为370-730亿卢布。
根据Nielsen《药店消费者行为》研究结果,42%的互联网用户至少曾在网上药店购买过一次商品,而2016年这一比例仅为32%。消费者最常在网上购买的品类包括维生素(28%)、止痛药(15%)和感冒药(12%)。
Mail.ru Group专家声称,44%的互联网用户曾在线订购过药品、维生素或膳食补充剂。与其他人群相比,年轻人(34岁以下)和有孩子的家长更常网购药品,比例均达到50%。
今年5月,国家杜马健康保护委员会提议,仅允许具有医学或药学背景的快递员配送通过互联网购买的药品。这一提议引发了市场各方的强烈批评。俄罗斯电子通信协会(РАЭК)致函国家杜马主席维亚切斯拉夫·沃洛金,提交了关于药品远程销售法案修正案的版本。РАЭК专家认为,法案中规定只有具备药学或医学背景人员才能配送药品的条款是多余的。
线下企业则表示,在线销售药品对客户存在危险。俄罗斯药店连锁协会(РААС)执行主任内莉·伊格纳季耶娃指出:“存在一个平行世界,在那里无人对确保药品质量负责。”

