雷诺原计划通过电商模式售出300辆在线展示的Arkana跨界轿跑Special Edition One特别版,但实际仅通过需全额预付的线上渠道成功售出两辆。
2019年5月,雷诺开启Arkana预售,限量版Edition One起售价为1,419,990卢布,普通版起售价为1,015,000卢布。
公司表示正分析此次经验并得出结论。专家分析认为,鉴于其他车型通过互联网销售时采用常规在线订购方式,问题核心可能在于“全额预付”这一环节。
两种方案区别如下:
1. 传统模式:买家网站预订并支付1万至1.5万卢布预付款,随后在经销商处签约并完成购车付款。
2. 新模式:车主需支付100%预付款,厂家承诺免费送货上门;支持数天内使用多张银行卡(借记卡或信用卡)完成支付。
其他车企未复制该模式。例如,三菱虽在其他国家推行100%预付网络售车,但在俄罗斯暂无此类计划。
三菱代表评论称:“阻碍俄罗斯汽车在线销售发展的主要因素,是消费者对传统选购及支付昂贵商品方式的依赖。但这仍是促进汽车业务发展的潜在有效途径。”

