部分配送代理 Ozon 在圣彼得堡拒绝于10月5日出勤。据 E-pepper.ru 网店代表玛丽亚·扎伊金娜 介绍，员工倡议小组已向公司管理层提出诉求。“他们的大部分投诉涉及支付不正确和工资计算问题”，她解释道。
活动参与者的立场
根据《Fontanka》报道，罢工者抱怨他们的工资被非法削减。今年夏天，公司更改了奖金计算系统，然而该系统已连续三个月出现故障，导致工作人员少领了五千至一万五千卢布。
公司的一位名叫谢尔盖的员工表示：“这已经不是第一次了，从夏天开始工资就少发。问题不仅出在这个系统上，我们还有很多疑问。”
活动人士向代表Ozon在俄罗斯业务的“互联网解决方案”公司董事亚历山大·舒尔金提交了申请。
罢工者主要要求
罢工者在信中提出的主要要求如下：
- 重新核算工资。
- 返还95号汽油补贴。公司目前仅涵盖92号汽油补偿。
- 将油耗标准恢复为每百公里14升。
- 取消禁止在离开仓库前转移任务的限制。
- 取消降低系数。此前仅在快递员本人有过错时启用该系数，现在即使客户主动取消订单，经济负担也转嫁给了快递员。
- 支付加班费，按排队顺序在仓库安排快递员工作，取消要求在同一天送货完成后立即将所得款项存入收银处的规定。
然而，物流运营商 ExpressRMS 的首席执行官康斯坦丁·亚库宁 指出，部分配送员的要求并不合理，“例如第7点与财务纪律要求相矛盾”。
在“承认圣彼得堡交通事故和紧急情况”小组中展示了罢工现场的图片。
公司快递员阿列克谢在接受 Mash 采访时表示，在Ozon，快递员被迫以“个体经营者”的身份工作。“他们会温和地解释：如果你注册个体户，条件会更好，但合同条款设计得让你每一处都要被扣钱”，他说。
事件经过
10月5日上午，奥布霍夫斯卡亚·奥博罗纳大道中央仓库前聚集了约40人（通常情况下周末早班约有100名快递员）。经过讨论后，他们向公司管理层提交了一份声明。据《Fontanka》网站受访者称，被介绍为员工西北分公司主任的弗拉季斯拉夫·兰斯贝吉斯拒绝接收该声明，理由是“没有获得此项权利的授权书”。随后当媒体《Megapolis》要求评论时，他回答“我完全不知道您在说什么”，但最终信息还是送达了收件人。
傍晚时分，公司发布官方回应。玛丽亚·扎伊基娜表示，Ozon将核查相关计算，逐一审查每一起投诉，并在发现不准确之处时迅速予以纠正，预计将在接下来的两个工作日内完成。
“今天可能无法送达所有客户订单，但Ozon承诺将在周日、周一和周二（或根据客户决定更晚）进行配送。我们对给客户带来的不便表示歉意，我们的客服团队将为客户选择合适的配送时段，并就延误提供补偿。我们已通知客户，他们的订单可能无法按时送达。”扎伊基娜表示。
为了及时配送订单，公司计划与物流合作伙伴联系并增加生产线上的员工。
10月5日晚，罢工快递员决定从第二天早上继续行动。据《罗斯巴尔特报》消息，所有批次都将参与。此外，还计划召开员工公开大会，讨论对公司的要求，其中包括支付9月份工资、重新核算汽油补贴以及调整工资计算方式。
10月6日，罢工继续。据《Fontanka》报道，共有约200名员工参加了此次行动（公司否认这一数字）。
上午9点，员工与公司管理层举行了会议。与快递员的预期相反，公司总经理亚历山大·舒尔金并未到场。管理层再次派出了地区总监弗拉基斯拉夫·兰斯贝吉斯，并伴有 俄罗斯配送业务总经理尼尔·斯皮克特。约有80名快递员参与了情况讨论，工会成立时名单上的签名数量也与此相当。
谈判结束后，快递员们决定成立工会并列出了要求清单，若不满足这些要求，员工们无意复工。
此外，罢工者还提出了一系列次要要求，并给予管理层1个月的时间来解决：理顺工时记录系统和变更通知系统，提供带有明细的工资单，甚至解决地区总监职位不匹配的问题。
“在会议上，公司管理层再次确认，所有关于9月份工资计算错误的投诉将在10月7日至8日迅速审查并解决。”玛丽亚·扎伊基娜在会议结束后表示，“倡议小组向管理层递交了两份清单。根据第一份清单中的问题，公司将在一周内，即10月14日前回复员工；第二份清单涉及需要审计流程的问题，因此将根据双方协议在本月底前处理完毕。”
她强调，所有因罢工而延误的订单将在周一和周二完成（或者如果客户同意，可以稍后完成）。“我们还注意到，今天早晨当天班次的大部分员工已走上配送路线，也就是说订单正在配送中，”她补充道。
Ozon.ru网上商店圣彼得堡员工的罢工将于周一（10月7日）继续，因为工会承诺罢工者的要求尚未得到满足。而且，由于在工作日负责准备和配送订单的员工人数更多，周一的罢工参与者数量将会增加。一位罢工代表还透露，目前圣彼得堡Ozon.ru客户的订单交付率低于5%，且执行这些任务的并非商店的正式员工，而是以个体经营者身份注册的人员。