网络超级市场Ozon正式上线“超市”专区。据该平台介绍,访客可通过快速及准时配送服务购买超过6000种食品和家居用品。
目前,Ozon在莫斯科试点超快食品配送及准时送达服务。测试区域内用户单笔订单满1000卢布,可选择以下两种资费方案:
- “快递”模式:40分钟内送达,可选精确到20分钟的时间段。配送费299卢布(Premium订阅用户249卢布)。
- “快速配送”模式:2小时内准时送达。配送费149-249卢布(Premium订阅用户99-199卢布)。订单满3500卢布可享2.5小时免费送达。
该项目现阶段仅限莫斯科东南部部分区域(如Царицыно、Москворечье-Сабурово)居民使用。
公司方面表示:“加速配送覆盖高加索林荫道Ozon多温区仓库周边区域。该仓库一年前作为fresh品类启动,技术设备符合新鲜及易腐商品存储要求。”
该仓库同时存放婴儿用品、美妆香水、宠物及家居等高频急需日用品。测试区域覆盖约35万人口的大型住宅区。若地址位于测试区内,下单时将推荐快递服务;测试区外则维持次日达,满3500卢布免运费。
关于配送运力,公司解释道:“我们采用正式员工、自雇人士、个体工商户及外包快递公司相结合的灵活用工模式,以应对旺季及促销期间的成倍配送压力,确保订单按时交付。”
未来规划方面,Ozon计划将“超市”SKU扩展至1.5万件,涵盖所有生鲜易腐食品、干货及关联日用品,并扩大快速配送范围,以速度和时效性驱动食品销售增长。
Ozon“超市”项目负责人阿丽娜·克尼亚泽娃指出,2019年上半年Ozon食品销售额同比增长200%,增速是2018年俄罗斯电商食品市场整体增速的四倍。她强调:“生鲜品类客户对紧急配送和精准时段需求强烈,新服务将成为Ozon在该品类增长的新驱动力。”

