前“Sberbank”SberX生态系统发展总监马克·扎瓦茨基总结了俄罗斯电子商务市场的七大年度趋势：
电子商务已不再是一个独立的行业，而是成为几乎任何公司在任何业务领域转型商业模式的重要工具。
所有项目可分为四类：1）Wildberries；2）“我们资金充裕，看看我们的股东是谁”；3）“尝试新的商业模式，碰运气看能否成功”；4）“我是细分市场的参与者，我的情况与众不同”。
人才严重短缺，尤其是产品经理和开发人员方面。
跨境业务不再是令人头疼的难题（终于如此了）。
今年的算术题是：如何将客户获取成本与客户留存成本、平均客单价及订单频率相结合，使客户终身价值在项目中乃至整体层面实现回报（请记住，男性寿命普遍短于女性，好在许多品类中女性购买量更大）。
将生态系统作为应对一切问题的方案。
物流越便捷高效，其便捷性和效率就越高。