在New Retail Forum前夕,goods.ru市场平台首席执行官所罗门·库宁接受了采访,讲述了俄罗斯零售业的未来、其市场平台成立三周年的情况以及未来的计划。我们从中精选了他在演讲中最具代表性的10个观点:
关于三年来的成果:
商品种类大幅扩充,目前平台拥有来自2500多家供应商的超130万件商品;日均订单量超5000单,2019年Q3营业额为去年同期的3倍,截至9月底达15亿卢布;网站月访问量突破450万用户。
关于2019年的成就:
业绩超出计划30%。上线移动App及Click&Collect服务,拓展新品类(含酒类),并正为合作伙伴推出履约服务。
关于未来仍需完成的工作:
当前正开发“轻松退货”功能;未来计划扩展Click&Collect功能,提供由最近门店快递员快速配送服务。
关于发展中的障碍:
主要瓶颈在于工程团队短缺(产品、开发、测试、架构等),制约了革命性想法的落地能力。
关于团队:
三年间团队从10人增至280人,且高层管理团队保留了三分之二的初始成员。
关于Click&Collect模式:
自Q2宣布以来进展显著,时尚品类试点顺利并已接入首批伙伴;预计2019年底前,酒类、药品等主要品类卖家将全面接入。
关于积极面:
电商平台正处于超音速军备竞赛中,每日都有新变化,核心竞争力取决于团队实力与反应速度。
关于IT:
构建电商平台需系统化对待信息工作,本质上我们是IT公司,信息及处理技术是最核心资产。
关于未来的超级市场平台:
致力于打造“平台中的平台”,实现全品类开放销售。愿景是数年内,用户访问Top100零售商任一网站,即可购买其余99家及市场上万千商家的商品。
关于未来几年的趋势:
在线零售商将跻身零售市场前列,竞争焦点向电商转移。传统零售的品类专业度、库存贴近消费者及高水平门店服务三大优势,仍是立足基础。
所罗门·库宁将于11月15日在斯科尔科沃科技园举行的New Retail Forum上发表题为“市场平台:零售商、品牌和制造商的新机遇”的专家演讲,分享市场平台的优缺点及其在零售与电商融合生态系统中的地位。

