过去一年，圣彼得堡在线商店销售业绩显著增长。根据“Yandex.Market”与GfK Russia联合发布的分析报告，该市电商细分市场年增幅至少达27%，高于全国电子商务市场20%的平均增长率。
“Yandex.Market”分析服务负责人弗拉迪斯拉夫·伊斯马吉洛夫表示：“我们认为，圣彼得堡市场快速增长的首要原因是当地消费者拥有较长的网购经验。调查显示，37%的居民在6至10年前开始网购，30%在4至5年前开始，另有15%的网购史超过10年。”
专家指出，2019年在线商店访问量增长了10%。与此同时，圣彼得堡消费者比俄罗斯平均水平更为挑剔：他们期望商品在3天内送达，认为7天配送时间过长（此前5天仍被视为正常标准）。
在收货方式上，快递柜取件在当地受欢迎程度一年内增长了32%，但大多数消费者（77%）仍倾向于从取货点或门店自提。
圣彼得堡居民最常网购的商品依次为：服装（67%）、智能手机（63%）、个人护理用品（59%）和玩具（59%）。同时，移动购物用户占比从去年的18%升至26%。此外，仅三分之一消费者更青睐本地在线商店，57.5%的人认为在本地或全国性平台购物并无区别。