互联网用户不愿长时间等待网页加载
据电信日报（TelecomDaily）研究显示，在线零售商应高度重视页面加载问题。仅36%的受访者表示愿意在页面加载异常时等待；33%的用户则会直接关闭页面并转向其他商店。
即便买家等到页面加载完成，体验仍受影响。28%的受访者表示缓慢的加载速度会降低购买意愿，16%的人承认可能不再光顾该商店。
这一问题比预想中更为严峻。近29%的俄罗斯互联网用户每天浏览网页时都会遇到加载问题；72%的用户“经常”遭遇此类情况，其中43%每周会遇到数次。
Wildberries信息技术总监安德烈·列维亚什科（Andrey Revyashko）证实：页面加载慢确实会导致客户流失和收入下降。“Wildberries日均访问量超500万且持续增长，平台展示320万个商品品类，因此我们高度重视提升页面加载速度及商品信息、图片视频内容的优化。”
MegaFon认为，加载缓慢最可能的原因在于网页设计和布局特点。Tele2与MTC表示：“考虑到多种因素，将移动运营商视为唯一责任方并不准确。当监测到加载速度下降时，我们会及时通知热门网站站长。”