小城市与大城市居民的网络购物有何差异？他们如何选择商品及电商平台？Tiu.ru分析师进行了独立研究，揭示了区域性买家的显著特征。
趋势：面向企业的商品
调查显示，Tiu.ru约75%的买家在线购买工业品和企业用品，涵盖设备（如咖啡馆、美容院等）、零部件、原材料、农业产品（温室大棚、孵化器等）及园艺用品。
“成年”人群购买活跃度最高：
- 20%为拥有高等教育学历的专业人士；
- 16%已退休或领取养老金；
- 56%收入中等。
小城市居民对电商购物的兴趣更浓。过去一年中，39%的小城市用户至少网购一次，而百万人口以上大城市该比例仅为27%。
与网络卖家的沟通渠道
电商平台买家倾向于直接通过购物车下单而不额外沟通（52%），或通过电话联系商家（46%）。
城乡差异明显：43%的小城镇居民偏好电话沟通以确认细节，这一倾向在低频网购人群中尤为突出；相比之下，大城市仅有30%的人希望电话交流。
愿意等待包裹的时间有多长
对大多数买家而言，配送成本是关键考量因素。
78%的买家表示，只有在知晓确切配送费时才会下单，仅20%可接受近似费用。不过，小城市居民对运费的容忍度稍高，23%的人能接受近似配送费。
城市越小，邮政服务越受欢迎
研究发现，城市规模越大，消费者越倾向快递配送和自提。而在人口不超过5万的城市中，85%的消费者选择邮政服务，其中俄罗斯邮政是最受欢迎的物流服务商。
