全渠道零售商Butik.ru对其百货商店进行了升级改造，旨在整合线下与线上购物优势。
主要变更：
该零售商推出新型数字试衣间，顾客无需咨询店员即可自助挑选商品。通过专用封闭休息区的互动屏幕，顾客可浏览网站全部目录及价格；选中衣物将在1至5分钟内送达试衣间，并支持即时更换尺码。
此外，顾客可在网站下单预订门店自提，或创建愿望清单以供试穿。该项目被创作者称为“内向者的梦想”：试衣全程自主，若需协助，仅需在数字面板按下按钮即可呼叫顾问或免费造型师。
百货商场已引入电子排队服务，等待期间顾客可浏览展厅样品。Butik.ru App新增扫码功能，扫描价签条形码即可快速订购试穿商品并查询库存。
初步结果：
OMNI新模式成效显著：Butik.ru网站月访问量超100万，百货商场转化率达28.5%。客户数据库共25万人，其中活跃用户9万。品牌主打中高端市场，网站平均客单价约9,000卢布，百货商场约10,000卢布。
后续计划：
公司计划开设更多试点门店并拓展新地区。未来将实现休息室自动化：服装改由轨道系统配送，顾客可在试衣间内直接支付订单。此外，正就与Cofix合作进行谈判。
Butik.ru副总裁纳米格·塔里韦尔德耶夫表示，新系统构建过程中持续收集客户反馈并实时调整，“对我们方便，对所有人也方便。我们将试衣问题转化为优势，让‘商店来到你身边’。尽管欧洲是零售专家，但国外尚无此类项目，令他们感到惊讶。”
门户网站创始人兼CEO德米特里·楚帕哈指出：“时尚零售动态多变，唯有灵活适应规则的公司才能在竞争中增长。所有困难都蕴含着巨大的增长潜力。”