在娱乐和零售领域，虚拟现实技术（VR）得到了广泛应用。VR主题公园连锁品牌Arena Space的CEO兼创始人瓦西里·雷日宗科夫介绍了VR最有趣的应用方式，以及虚拟现实技术如何改变整个行业。
购物中心如何利用VR
虚拟现实将娱乐购物中心转变为目的地——人们不仅为了购物，还为了享受美好时光而前来。配备VR娱乐设施的购物中心每天吸引1万至2.5万名游客，他们前来寻求新奇体验。这提升了购物中心的知名度，并延长了顾客在店内的平均停留时间。
娱乐和零售行业对VR技术的需求源于全球两大趋势：数字生活（Living Digital Lives）和体验经济（Experience Economy）。人们在数字世界中花费的时间越来越多，而支付的不再是拥有某件物品的费用，而是由此获得的感受。虚拟现实正好契合这两大趋势，因此广受欢迎。
迪拜的The Dubai Mall购物中心开设了一个虚拟现实公园，来自世界各地的游客纷纷前来体验经典电脑游戏——但不再是操控角色，而是亲自扮演角色。游客可以在《收获日》（Payday）中抢劫银行，在《行尸走肉》（Walking Dead）中射杀僵尸，在《极品飞车》（Need For Speed）中驾驶超级跑车，还能在非游戏场景中体验难忘的感觉——例如从世界最高建筑、同样位于迪拜的哈利法塔（Burj Khalifa）滑翔伞降落。
美国的虚拟主题公园通常以超级英雄为主题——用户可以选择扮演蝙蝠侠或钢铁侠，拯救世界免受犯罪侵害。此外，美国购物中心也开设了以知名电影为主题的公园，例如《侏罗纪公园》或《星球大战》。
欧洲最大的VR主题公园位于比利时城市蒙斯（Mouscron）。与大多数欧洲主题公园不同，它不依赖影视角色IP，而是侧重于团队建设：几乎所有游戏娱乐项目都是团队协作形式。
西班牙的Aspro公园在Blue Planet水族馆内打造了一个虚拟现实影院。借助VR技术，游客仿佛置身于巨型水族馆中，与鱼类一同游弋并互动。
虚拟现实不仅能让人“与鱼共游”，还能增强品尝鱼类菜肴时的味觉体验。东京的Tree by Naked餐厅将虚拟现实技术与高端料理相结合。顾客戴上VR头显后，眼前便呈现出光影秀、色彩斑斓的美食视觉故事以及与空间互动的元素。声音与气味激发食欲，促使食客写下评论，称Tree by Naked为真正独一无二的场所。该餐厅仅提供晚餐，人均消费为10,000卢布。由于餐厅仅设8个座位，需提前两到三个月预订。
与国外相比，俄罗斯应用虚拟现实技术的案例较少，但VR正逐渐走进莫斯科、圣彼得堡及其他主要城市。购物中心内出现了联邦级VR主题公园连锁，一些公司将VR业务打包并出售特许经营权。据InvestForesight数据，得益于ARena Space等公司，俄罗斯VR技术与全球水平持平，但尽管如此，俄罗斯本土拥有自有主题公园的购物中心仍相对较少。相比之下，VR在零售领域的应用要活跃得多。
虚拟现实在哪些零售领域得到应用
无论您销售什么产品，都可以利用虚拟现实技术。来自零售行业不同领域的公司已经证明了这一点：宜家、奥迪、Topshop、Snapchat。这些技术让用户无需离开沙发，就能体验虚拟试衣间、在家中摆放家具或亲手把玩最新款的iPhone。
虚拟现实在零售中的主要任务是让消费者在购买前就能体验商品，并尽可能快速地完成这一过程。当一位女性能够通过移动应用在半小时内为自己挑选出完美的妆容时，她显然会去发布该应用的商店购买眼影和口红。
个别商店使用VR正从竞争优势转变为一种必要，而在整个购物中心应用VR技术则成为一种日益流行的趋势。为了吸引更多顾客，商场业主会吸引那些在其门店中使用虚拟现实技术的租户入驻，同时自身也投资于VR技术。
VR技术如何影响零售市场
《福布斯》的一项研究指出，40%的消费者愿意为能够先在虚拟现实中试用再购买的商品支付溢价。提供此类体验的商店不仅能提高利润，还能提升消费者满意度——而满意的顾客更倾向于再次光顾进行新消费。
BizReport进行的一项调查显示，61%的消费者承认：店内配备VR技术比销售人员的咨询、折扣或吸引人的广告更能刺激购买行为。受访消费者表示，在虚拟现实中测试产品后，他们甚至会购买原本没有计划购买的商品。
VR提升了用户参与度，培养了对特定商店或购物中心的信任与忠诚度。那些为大多数消费者提供全新VR体验的中心吸引了显著更多的客户。根据CB Insights的报告，57%去过VR主题公园或体验过其他VR项目的购物中心访客会再次光顾该商场购物。平均而言，随着VR娱乐设施的开放，购物中心的新客流量会增加1.2至1.5倍，具体增幅取决于VR公园的规模。
虚拟现实技术刺激需求，简化商品选择与购买流程，打造有趣的活动并引发公众关注。通过增强现实推广产品并探索VR新技术应用的公司，将成为零售和娱乐市场的主要参与者。购物中心以新型VR乐园吸引顾客，正从传统商铺街区转型为休闲场所。