第一家复活的品牌门店 Toys "R" Us 开业
位于新泽西州帕拉默斯的 Westfield Garden State Plaza 购物中心内，首家复活的 Toys "R" Us 门店正式开业。
品牌新所有者 Tru Kids 强调多渠道发展战略。据代表介绍，新店将摒弃传统长货架陈列模式，转而由入驻品牌“为父母和孩子创造难忘的体验”。尽管店铺面积缩小，但互动性显著增强：店内设有大量可供玩耍的样品、带门铃的树屋、阅读区及电影观看区。
实体店仅展示约1,500种玩具，但借助新技术，顾客可在店内直接访问在线商店下单，线上商品种类是实体店的十倍。
Tru Kids 总裁兼首席执行官理查德·巴里表示：“我们知道客户喜欢在购物中获得娱乐，这是融入人类DNA的特质。孩子们和家庭在周末或课余时间寻找活动，我们在制定战略时牢记，父母和家庭珍视玩耍的机会。”
回顾过往，Toys "R" Us 于2017年9月向法院提交破产申请。由于美国子公司无法独立应对近50亿美元债务，债权人迫使公司采取此举。
什么摧毁了 Toys R Us？
长期以来，Toys "R" Us 一直是美国玩具市场的主导者。20世纪80年代至90年代初是其黄金时期，凭借规模优势向供应商施加条件，并在全球开设数千家门店。
然而专家指出，美国子公司在与 Target、Walmart 等折扣店的竞争中遭受重创，随后又未能承受 Amazon 等在线巨头的冲击。Toys "R" Us 的破产进一步证明，随着网上商店持续抢占市场份额，美国传统零售网络正陷入激烈竞争。
GlobalData Retail 董事总经理 Neil Saunders 表示：“近十年来，国内玩具市场发生急剧变化，新销售渠道加剧了竞争。遗憾的是，Toys "R" Us 未能有效应对这些问题。”
曾在20世纪80-90年代为该连锁店工作的零售顾问霍华德·戴维多维奇（Howard Davidowicz）指出：“Toys 'R' Us 被困在过去，变成了玩具仓库，未能给客户提供更多价值。为了生存，他们必须创造出一种 Amazon 无法提供的新型乐趣。”显然，目前公司的新管理层已经听取了这些建议。