东方勒梅尔公司副总经理尼古拉·科扎克在Retail Strategy Forum上透露了公司发展自有市场平台的计划,旨在转向在线销售并扩大商品供应。
该项目计划在中期内启动。为此,Leroy Merlin可能会将现有的大型超市改造为暗店(dark store)式仓库或线上订单提货点。
此外,公司致力于发展自有生态系统,因为这是当前市场的必然要求。发展在线市场平台是避免在竞争中落败的关键举措。
“人们甚至不把‘乐华梅兰’与‘彼得罗维奇’等其他DIY零售商相提并论,而是将其与其他电商平台如goods.ru进行比较。后者可能提供免费配送、良好的物流追踪服务和可靠的库存信息。”他表示。
科扎克补充说,在发展自有在线交易平台的过程中,该连锁企业将重点扩大商品供应范围(超越DIY领域)。“我们需要吸引那些原本不会光顾我们的新客户,例如通过互联网为孩子购买尿布或为猫购买饲料的人。”他说道。
去年,“Leroy Merlin”启动了“Leroy Merlin Market”项目。根据零售商的构想,该平台旨在帮助此前尚未开展线上销售的生产型企业找到目标客户。
在该项目的框架下,公司为合作伙伴提供从物流、营销到员工培训的全套服务,与各公司的合作费率将单独协商确定。

为配合该项目,2020年将在新西伯利亚市建立“Leroy Merlin”公司的配送中心。

