IKEA 开始使用俄罗斯用于配送购物的电动汽车。该试点项目于12月19日起在两家连锁门店——“Белая дача”和“Химки”开始运行。
该零售商的合作伙伴包括运输公司 “车前草”、Renault 及控股公司 "СпецАвтоИнжиниринг"。在第一阶段，公司将使用三辆电动汽车：一辆 NEXT Electro 和两辆 Renault Kangoo。然而，如果实验成功，车队规模将扩大，该试点项目也将推广到其他地区。
为确保电动汽车高效运行，英卡中心在两家门店建设了充电基础设施，总投入为500万卢布。
“我们特意选择在冬季、新年之前启动这项实验，因为我们希望测试汽车在最恶劣条件下的表现。如果试点项目取得成功，我们将考虑扩大其规模。”——俄罗斯宜家零售网络首席执行官庞图斯·厄恩特尔表示。
Ingka Group在俄罗斯的主席帕特里克·安东尼补充道：“我们相信电动汽车的成功，我们已经在俄罗斯的MEGA商场安装了45个充电站。我们准备好迎接挑战，并在2025年之前更早地转向使用电动汽车。这将给环境带来巨大的好处。”
自有配送项目的成果
同时，宜家也总结了其自有配送服务首月的工作成果。目前，借助该方式，约10%来自“宜家白达恰”门店的订单得以配送。预计三个月后，这一比例将提升至20%。宜家的目标是提高并将客户服务的质量提升至100%，将宜家全渠道服务标准推广至顾客购物的全流程。
11月，IKEA在俄罗斯的顾客订单保障组织负责人诺贝特·斯捷普诺夫斯基 表示，该公司计划在俄罗斯发展取货点网络。“在中期内，我们考虑开设数千个这样的取货点。公司的在线销售呈现稳定增长，过去两年其占整个网络总销售额的比例已超过11%。”