俄罗斯电商市场究竟如何？专家们全年通过调研、数据分析及报告发布试图解答。遗憾的是，该市场缺乏权威统一信源，各方数据常存差异甚至矛盾。E-pepper.ru 主编伊戈尔·巴哈列夫整合了近期公开渠道的电商分析数据。
Runet与电商受众规模
- 俄罗斯电子通信协会（RAEK）（12月）：俄罗斯互联网用户达9690万，普及率78.1%。
- Mediascope（9月）：俄12岁及以上网民9580万，占全国人口78%。
- “Yandex.Market”/GfK（12月）：超42%的俄罗斯人曾在线购物。过去半年，60%莫斯科居民有过网购经历；大城市网购访问率为55%，小城市为40%及以下。
- Nielsen（12月）：90%的在线消费者在过去几年中至少完成过一次购买。
- Home Credit Bank（8月）：66.5%的俄罗斯人有网购习惯，两年前这一比例仅为37.5%。
市场总体评估
- Data Insight（12月）：2019年俄电商市场规模306亿美元，占GDP比重1.3%。B2C销售额达16200亿卢布（约249亿美元），订单量同比增长39%，卢布计价增长24%。
- 俄罗斯电子通信协会（RAEK）（12月）：今年俄电商市场突破1万亿卢布；Runet整体经济规模同比增长20%，达4.7万亿卢布。
- Radius Group（8月）：预计2019年俄互联网零售市场规模达1.7万亿卢布。
- AKIT（6月）：预计2019年市场总规模达2.179万亿卢布，同比增长32.5%。
- 叶戈尔·盖达尔研究所（3月）：预测俄电商总规模为1.325万亿至1.395万亿卢布。
- InfoLine（9月）：预计2019年实物商品在线销售额增长25%。
俄罗斯在线商店表现
- Data Insight（12月）：一年内俄电商平台完成4.25亿笔订单，同比增长41%；在线商店总营收1.6万亿卢布，较2018年增长25%。
- 俄罗斯电子通信协会（RAEK）（12月）：网上商店订单量增长约40%。
- AKIT（12月）：2019年AKIT成员互联网销售总额预计超6500亿卢布（同比增长24.3%），总体零售销售额将超4.2万亿卢布。
- “Yandex.Market”/GfK（12月）：过去一年俄在线商店平均客单价微降，从1900卢布降至1739卢布。
头部平台格局
- Radius Group（8月）：“Yandex.Market”为俄最大在线零售商，市占率10%；Tmall（阿里巴巴）以8.5%位居第二；Ozon和Wildberries分列第三、四位。
- Data Insight（11月）：Wildberries、Ozon、Beru、Tmall及Apteka.ru等头部平台对电商增长贡献显著，订单量均实现翻倍增长。
跨境贸易现状
- AKIT（6月）：2019年跨境电商市场规模6800亿卢布，包裹量4.5亿件。
- 叶戈尔·盖达尔研究所（3月）：俄跨境贸易规模或达3600-3800亿卢布。
- “Yandex.Market”/GfK（12月）：73%的俄罗斯人在中文电商平台购物；29%的网购人群在其他海外网店消费。
- 联邦海关局：2019年前10个月共处理包裹2.75亿件。
生鲜电商：核心增长引擎
- 俄罗斯互联网行业协会（11月）：预计2019年食品配送市场规模达860亿卢布，同比翻番，年底或占餐饮总营业额9%。
- InfoLine（9月）：食品及日用品在线销售是电商增长主动力。2019年该细分市场增长50%，2020年和2021年将分别增长80%和50%。
- Nielsen（12月）：2019年日用消费品网上零售市场规模将超277亿卢布。
C2C与社交电商
- Avito/Data Insight（10月）：C2C卖家两年内近翻倍至1390万，买家增至1180万；市场规模5680亿卢布（两年增92.5%）；2019年交易1.77亿笔，平均客单价3210卢布。
- “Yandex.Market”/GfK（12月）：过去一年23%的网购者在社交媒体购买过新品，比例与去年持平。
- 俄罗斯电子通信协会（RAEK）（12月）：全年共享经济服务交易总额达7695亿卢布，同比增长50%。
物流配送与支付习惯
- “Yandex.Market”/GfK（12月）：自提点占比69%，俄罗斯邮政47%，快递配送40%，智能快递柜20%，加急配送4%。预付方式：银行卡65%，电子钱包18%，银行转账7%。货到付款：现金51%，银行卡47%。
- Data Insight（12月）：2019年上半年，网店及物流公司共交付包裹2.18亿件。
- Bitrix24（8月）：38%的俄罗斯人网购支出较2018年增加；90%受访者使用银行卡支付。
- Home Credit Bank（8月）：信用卡网购支付占比两年内从29%升至33%，但借记卡仍以53.3%的占比成为最受欢迎支付方式。
移动端渗透
- 俄罗斯电子通信协会（RAEK）（12月）：俄移动互联网用户达8520万。
- Mediascope（9月）：10万以上人口城市中，4710万人使用移动网络（占该市人口74%，占12岁以上网民89%）；10万以下城镇中，3740万人通过移动设备上网（占当地人口64%，占所有网民87%）。
出口业务
- eBay/Data Insight（11月）：2019年俄零售在线出口额同比增长24%，达8.17亿美元；出口包裹量增长53%，至1570万件。
未来展望
- Data Insight（2018年12月）：若保持当前增速，2023年俄网上商店销售额将达2.4万亿卢布。
- Data Insight（12月）：预计2019-2023年市场年均增长率为16%。
- InfoLine（9月）：到2023年，俄生鲜电商市场规模将增长近10倍，超2000亿卢布。
- AKIT（11月）：2023年俄生鲜电商市场规模将“远超2000亿卢布”。
- 叶戈尔·盖达尔经济学研究所（3月）：预测到2024年，电商市场规模将达2.78万亿卢布，占细分市场比重8.5%。