2019年，美国零售商宣布关闭9302家门店，较2018年增长59%。受破产潮影响，另有3720家门店因此关闭。众多连锁品牌纷纷缩减规模，仅保留盈利核心店铺。
今年2月，鞋类零售商Payless在美加两国关闭2500家门店，导致约1.6万名员工失业；Gymboree Group宣布旗下Gymboree和Crazy 8品牌（合计约800家门店）进入破产程序。Charlotte Russe与Shopko也相继停止运营。同年11月，拥有Sears和Kmart零售网络的Transform Holdco宣布关闭96家门店，约占两大品牌门店总数的三分之一。
此外，折扣连锁店Fred's和Forever 21均减少了门店数量。其他缩减规模的零售商还包括Ann Taylor Ascena Retail、Family Dollar、GNC、Walgreens、Signet Jewelers、Victoria's Secret及JCPenney等。
尽管媒体将这一现象渲染为“零售末日”，但瑞银（UBS）分析师指出，传统零售业的下滑趋势尚未终结。预计到2026年，行业衰退可能导致多达7.5万家门店关闭，其中包括超2万家服装精品店和约1万家家电商店。年初，历史悠久的零售巨头Macy’s已宣布在全国16个州缩减门店。
互联网获胜
线下零售商面临困境的主因在于在线平台的激烈竞争。目前，线上销售约占零售总额的16%，预计2026年将升至25%。
即便在促销节点，线下销售依然疲软。MasterCard数据显示，新年前夕网络销售额占零售总额比例增至14.6%，而整体零售业增长率仅为3.4%。据JLL统计，“黑色星期五”期间40%的传统商店客流下滑；ShopperTrak数据亦显示，客流量同比下降6.2%。
英国市场同样不容乐观。零售研究中心（CRR）数据显示，2019年该国零售业减少14.3万个工作岗位。其中，3.8万个因企业破产流失，2.6万个源于大型零售商合并，另有7.9万个归因于业务优化举措。