全球电商市场持续扩张，增速远超传统零售
据Internet Retailer研究数据，2019年全球电子商务市场规模预计达3.5万亿美元。专家分析指出，2016至2019年间在线零售额年均增长20%，而同期整体零售销售额年均增速仅为3.5%。
由此可见，市场增长主要驱动力来自线上商业。同时，网络销售在零售领域的占比将从2016年的10.5%提升至2019年的16.4%。
若该趋势延续，预计到2036年，全球电商市场规模将超越传统零售市场。
消费者信心增强，跨境购物成主流
随着消费者对网购体验日益信任，他们更倾向于在线上寻找高性价比及丰富品类的商品。PayPal调查显示，中东、非洲、欧洲和拉丁美洲已有超50%的网购者选择跨境购买。
以北美为例，前1000大在线商店向美国境外买家销售额达1430亿美元，其中亚马逊占比44%。
零售商看好跨境机遇，但仍需应对挑战
67%的零售商视跨境电商为未来增长核心动力；52%的商家认同“国际电商适合自身发展，因其能带来大量海外客户”。
不过，专家提醒，在线零售商仍需妥善解决欺诈风险、支付渠道及外币结算等一系列问题。