KFC和Pizza Hut开始在中国测试特殊的“无接触”配送服务，以避免冠状病毒传播的可能性。
其母公司Yum China在声明中表示：“我们员工和客户的健康与福祉是我们的首要任务，新的创新服务将有助于降低人与人之间的冠状病毒传播风险并保护我们的员工。”
工作原理
客户在下单时可以选择特殊选项，自行到指定地点取餐。同时，快递员会保持至少3米的距离进行远程监督。
快递员会一直等待，直到客户出现，然后将食物从保温箱中取出并放置在约定的交付地点，随后退开。
此外，快递员还可以将送达的订单存放在与客户事先商定的、位于住宅或办公楼附近的指定位置。
部分连锁品牌还在门店内试行了无接触配送服务。这些门店设有专门的取货台，客户可以安全地走近并领取自己的披萨盒。无论是堂食还是外带订单，所有食品均采用外带包装，以避免食物暴露在空气中可能存在的病毒风险。
根据既定的配送规定，中国地区的肯德基（KFC）和必胜客（Pizza Hut）快递员也被要求佩戴口罩，并在每次拜访客户后对手部和订单包装盒进行消毒。
此前，百胜中国控股有限公司（Yum China Holdings Inc）宣布因冠状病毒疫情爆发，暂时关闭其在武汉的部分肯德基（KFC）和必胜客（Pizza Hut）门店。