国际营销机构
Promodo 对中欧和东欧的在线商店进行了研究。共分析了来自16个国家的292家商店，其年度在线营业额为23.8亿美元。该公司跟踪了用户行为并研究了电子商务门户网站的关键指标。
报告的主要结论：
据专家称，
欧洲电子商务市场在收入和会话量方面一年内增长了四分之一。与此同时，在线零售商平均订单金额的增长
速度超过了通货膨胀率。
一年内，用户在网站上的行为变化不大。页面加载速度略有提高，但浏览深度下降。Promodo的专家认为，这可能与相关着陆页数量的增加有关，这些页面帮助用户更快地找到所需信息。
“提高网站加载速度是改善用户体验并提升在线商店收入的有效方法。而且，Google也喜欢速度。”公司提醒道。
加载速度为4-5秒的网站显示出最高的转化率。
移动销售已彻底胜出。就会话数量而言，桌面端落后于移动设备两倍以上。2020年将出现一个新的里程碑：移动设备的交易数量和收入将首次超过桌面端。因此，公司建议优化网站的移动端版本。现在这比桌面版更重要。
还应关注客户的“生命周期”。老用户完成了总交易量的83%，带来的收入是新用户的3倍。此外，回头客的转化率约为全站平均水平的两倍。因此，应使用电子
邮件营销
工具、忠诚度计划和合理的再营销设置来吸引客户回店。这比吸引新用户更重要。
更详细地了解调查结果可在代理机构网站上查看。
