尽管俄罗斯国内经济形势严峻，但该国电子商务市场仍在持续增长，甚至在某种程度上得益于这一形势。
Яндекс.Денги商业总监奥克萨娜·科罗布金娜分析了通过Yandex.Kassa的支付数据，并评估了俄罗斯电子商务市场的发展动态。
根据研究Data Insight的数据，2019年该国电子商务占GDP的比重为1.3%，B2C市场规模估计为306亿美元。PWC在其报告中指出，俄罗斯是线上购物增长最快的市场之一。71%的俄罗斯居民每月至少进行一次网购，其中79%使用智能手机进行商品搜索和在线购物。据Yandex.Kassa分析师2019年数据显示，44%的在线支付订单来自移动设备，且“移动端”销售占比每年平均增长5%。
增长领域：内容、旅游、美容
2019年，付费内容销售板块增长最为显著：营业额增长104%，支付笔数增长137%。电子商务中旅游业增长强劲，全年营业额增长90%，购买次数增长42%。美容行业在线增速位居前三：营业额增长58%，支付笔数增长41%。
传统电商市场驱动力是服装和鞋类细分领域。2019年该领域持续增长，销售额增长24%，购买次数增长16%。游戏行业在线销售额增长14%（过去五年翻倍），支付笔数增长17%。汽车配件商店在网上的增长速度最慢，销售额仅增长4%，但购买次数增长26%。
平均客单价仅在旅游业（增长34%，至19,844卢布）、美容行业（增长12%，至3,572卢布）以及服装和鞋类领域（增长7%，至847卢布）有所上升。
支付方式：信贷是销售的驱动力
2019年，在线商店81%的在线支付通过银行卡完成。如今，在网店使用银行卡或电子钱包付款已成为市场标准。然而，随着争夺消费者的竞争加剧，网店希望扩大受众群体、提高网站访客向买家的转化率，因此正在寻找新的机会，其中包括拓展支付方式。
例如，2019年已有1万家使用“Yandex.Kassa”的商户开通了“分期付款”功能。该功能允许商家向无法一次性支付全部购货款的客户销售商品。正如过去线下零售中POS信贷推动了增长一样，如今线上类似的分期服务有助于扩大受众群体、提高客单价和营业额。实践表明，在商品或服务价格超过3000卢布的商店中，分期付款的需求尤为旺盛。
即时B2B支付已成为在线商店增长的主要驱动力之一，这些商店对向企业客户销售商品和服务感兴趣。该服务在旅行社、移动运营商、招聘机构和IT公司中尤其受欢迎。2020年，企业客户平均消费额为26,000卢布。
“中国问题”
在整个2019年，WeChat Pay在希望吸引中国客户的俄罗斯商家中日益流行，通过WeChat Pay完成的购买数量在此期间增长了20%。7月、8月和12月的交易量和支付次数增长最为显著，这显然与旅游旺季有关。去年的平均客单价为5000卢布，峰值出现在12月，达到7500卢布。
2019年，Yandex.Kassa的交易额较2018年增长30%，这一增长主要由中小型企业推动。由此可见，尽管大型零售商占据稳固地位，但在线领域仍为小型企业提供了充足的发展空间。