GfK：每六部智能手机中就有一部通过互联网销售

2019年，俄罗斯智能手机销量超3000万台，总销售额达4950亿卢布。据市场分析调研公司GfK数据显示，其中17%（按件数计）通过互联网销售；从金额来看，在线销售占商品总额的20%。

推动在线市场增长3个百分点的两大主要趋势是：

• 与线下商店相比，互联网上相同型号的智能手机价格可能更便宜。
• 消费者越来越不需要卖方的推荐，更喜欢通过互联网了解所有信息。如今的在线咨询人员只会激怒购买者，因为其任务是销售高利润配件和服务，而非提供客观信息。

“如今，在线购物变得更加方便：用户只需几次点击，就能找到合适的型号、比较价格、办理分期付款并订购送货上门的智能手机。此外，零售商不断改进物流基础设施，大大缩短了配送时间。”Связного（Svyaznoy）销售副总裁大卫·博尔济洛夫解释道。

在线购买的主要是价格在1.5万卢布以下的入门级设备，М. Видео – Эльдорадо（M.Video-Eldorado）表示。此外，人们也热衷于在网上购买Apple和Samsung的旗舰设备，因为这些品牌的质量让用户完全放心。

一年内，智能手机需求量增加了约四分之一（无论是按件数还是按金额计算）。在三大领先品牌——Xiaomi、Samsung和Honor（华为子品牌小米、三星和荣耀）中，它们占据了网络智能手机零售销量的60%。然而从金额来看，Apple牢牢占据领先地位。

纯在线运营的公司拥有巨大优势：无需花费资金租赁商铺面积和支付销售人员工资。因此，同款产品价格可能比线下低30–40%，Content Review项目负责人谢尔盖·波洛夫尼科夫评估道。