FMCG品类商品在Ozon平台销售额同比增长2.4倍，达90.4亿卢布（含税）。目前日用品销售增速是俄罗斯电商平均增速的3.5倍。
总体销售数据
网购日用品已成习惯：Ozon上每两个订单中就有一个包含日用品，80%新客户首次下单即购买此类商品。平台日均处理订单量增长2.7倍，去年平均每天向全国6500个居民点配送超3万份日用品订单。
消费者购买了什么
商品种类是影响消费者选择的关键因素。2019年Ozon日用品品类规模扩大两倍至57万个SKU，涵盖食品、宠物用品、日化、卫生用品及婴儿食品等。
截至2019年底，54%的FMCG商品由市场卖家提供，超2500名卖家积极销售。入驻商家不仅包括中小企业，还有Dochki-Sinochki、Azbuka Vkusa、VkusVill、Beethoven和Lego等大型品牌。
过去一年中，部分新兴品类增长显著：卫生用品销售额增长200%，孕妇及哺乳期用品增长177%，新鲜及易腐食品增长166%。优势品类同样快速增长：日化用品+167%、婴儿食品+164%、纸尿裤+143%。
地理分布
地区销售显著增加成为另一增长因素：新西伯利亚销售额同比增长671%，沃罗涅日增长537%，罗斯托夫-纳-顿努增长458%。
“大型多品类平台连接数百万客户与数万家企业，电子商务消除地理障碍，使俄罗斯居民能接触各地产品。如今40家农场和农业控股公司在Ozon销售产品，占食品类目约10%。”——Ozon FMCG品类发展总监叶莲娜·舒尔吉娜表示。
速度作为销售驱动力
针对FMCG高频购买及快速送达需求，2019年Ozon在莫斯科部分区域推出食品快递服务，配送时间精确至20分钟窗口内，最快仅需40分钟。
试点区域客户平均下单频率高出30%，购物车商品数量是普通用户的1.5倍，订单平均金额增长20%。