在过去一年半的时间里，在线购买食品的比例从7%增长到了18%。据《商业报》援引汇丰银行（近1300名受访者）的一项调查显示，仍有36%的俄罗斯人从未通过互联网购买过食品。
截至2020年2月的数据显示，在线平台人均消费额为1591卢布，而线下零售显著更低：在X5 Retail Group旗下商店（"Пятерочка", "Перекресток", "Карусель"）及"Магнит"，人均消费额约为530卢布。专家指出，随着在线购物普及，平均购买成本将会下降。
在线配送市场的领先地位由"Перекресток"、"Ашан"、"Яндекс.Лавка"占据；Ozon亦表现强劲，其2019年快消品（FMCG）销售额增长了2.4倍。
在莫斯科和圣彼得堡的餐厅即食食品领域，约三分之一受访者表示定期下单。每周至少下一单的客户比例从2018年底的18%上升至33%。其中，约三分之一受访者直接在餐厅下单，23%使用Delivery Club，10%使用"Яндекс.Еда"。
参与者愿意为配送支付50至100卢布，但超过半数受访者认为该项服务应免费。
Raiffeisenbank消费品市场分析师叶戈尔·马凯耶夫（Egor Makeev）指出，在线商店覆盖范围有限是重要障碍，目前仅在该国最大城市运营。
截至2020年2月的数据显示，在线平台人均消费额为1591卢布，而线下零售显著更低：在X5 Retail Group旗下商店（"Пятерочка", "Перекресток", "Карусель"）及"Магнит"，人均消费额约为530卢布。专家指出，随着在线购物普及，平均购买成本将会下降。
在线配送市场的领先地位由"Перекресток"、"Ашан"、"Яндекс.Лавка"占据；Ozon亦表现强劲，其2019年快消品（FMCG）销售额增长了2.4倍。
在莫斯科和圣彼得堡的餐厅即食食品领域，约三分之一受访者表示定期下单。每周至少下一单的客户比例从2018年底的18%上升至33%。其中，约三分之一受访者直接在餐厅下单，23%使用Delivery Club，10%使用"Яндекс.Еда"。
参与者愿意为配送支付50至100卢布，但超过半数受访者认为该项服务应免费。
Raiffeisenbank消费品市场分析师叶戈尔·马凯耶夫（Egor Makeev）指出，在线商店覆盖范围有限是重要障碍，目前仅在该国最大城市运营。
“此外，这对俄罗斯来说是一个相对较新的渠道：除了‘Utkonos’之外，类似的服务直到两三年前才开始积极发展”，他指出。他分析称，在线购物高客单价源于消费者倾向于批量购买（含非食品类商品），这表明在线渠道更多吸引大型超市受众，而非社区便利店。