冠状病毒恐慌促使美国大型零售商调整运营策略。亚马逊、Instacart及沃尔玛等提供的当日或次日达服务，因防疫相关商品需求激增且库存不足而承压。Amazon.com已提醒客户，通过Prime Now订购的商品可能无法按时送达。
Stably区块链公司研究总监亚当·赫林表示，其已连续多日无法在Prime Now下单。应用提示“无可用配送时段”，建议“明日再试”。
当记者尝试购买Cottonelle卫生纸时，CNBC发现Prime Now限制单笔订单添加数量不超过两件；Whole Foods 365瓶装水同样实行限购措施。
此外，医用口罩和消毒剂等商品价格出现上涨。尽管亚马逊和沃尔玛努力维持正常售价，仍有卖家借机牟利。例如，某卖家将口罩价格上调582%，平台已下架超百万件高价违规商品，并持续清理兜售所谓“冠状病毒万能药”的欺诈信息。
每人限购两件
出于对感染的担忧，消费者转向线上购物导致订单量激增。据亚马逊快递员反馈，瓶装水订购频率显著上升，但自有车辆配送的Flex司机并不愿承运此类重物。Stably区块链公司研究总监亚当·赫林表示，其已连续多日无法在Prime Now下单。应用提示“无可用配送时段”，建议“明日再试”。
当记者尝试购买Cottonelle卫生纸时，CNBC发现Prime Now限制单笔订单添加数量不超过两件；Whole Foods 365瓶装水同样实行限购措施。
零售商积极应对与市场监管
为应对疫情，零售商建议员工居家办公。Walmart禁止员工未来两个月出国差旅并限制本地出行，同时取消所有计划中的公共活动。此外，医用口罩和消毒剂等商品价格出现上涨。尽管亚马逊和沃尔玛努力维持正常售价，仍有卖家借机牟利。例如，某卖家将口罩价格上调582%，平台已下架超百万件高价违规商品，并持续清理兜售所谓“冠状病毒万能药”的欺诈信息。