根据2019年第三季度数据,在线药品订单份额增长至10.5%。该数据来自分析公司Ipsos发布的HealthIndex"最终消费者行为研究"监测报告,而去年同期这一指标仅为4%。此外,95%的线上购药用户通过药店平台完成购买。
Ipsos数据显示,Apteka.ru是绝大多数在线购物者的首选平台,约61.3%的受访者曾在此订购药品。
其他平台使用率依次为:连锁药店网站(34.9%)、Ozon(8.4%)、Zdravcity.ru(7.8%)、Zdorov.ru(7.1%)、Eapteka.ru(5.1%)、Asna.ru(4.6%)、Aptekamos.ru(3%)、Piluli.ru(3%)、Vseapteki.ru(2.5%)及Uteka.ru(1.6%)。
多数受访者对在线订购及服务持积极态度。其中,37%认为互联网是最佳购物渠道,另有48%认同互联网广告有助于了解新产品与服务。
本次Ipsos监测覆盖俄罗斯47个地区,共有5500多名受访者参与,且允许选择多个答案选项。
Data Insight合伙人鲍里斯·奥夫钦尼科夫评估称,“药品”细分领域在线订单金额同比增长83%,总销售额达830亿卢布。
药店在线订单总数达5100万单,较2018年增长87%;其中超过250万份订单(占比5%)由客户自提,该比例较去年增长14%。目前,在线订单已占整个药店市场份额的6.6%。
值得注意的是,市场不仅保持增长态势,且增速持续加快:2018年增幅为61%,2017年为43%。不过,主要增长高峰或已过,至少在2019年第四季度,增长速度已有所放缓。

