Ozon停止与第三方快递柜合作，转向自有网络优化
Ozon市场平台已停止与第三方快递柜网络的合作。多位业内人士向E-pepper.ru透露，相关公司近日收到信函，通知零售商将于3月14日起暂停发货。
“我们不清楚具体原因，正尝试联系零售商，但对方一直占线，仅表示正在谈判，暂时无法答复。”快递柜网络“哈尔瓦”（Halva）首席执行官丹尼斯·彼得鲁舍夫斯基表示，“希望基于以往成功的合作经验，至少能了解此次事件的原因。”
“Teleport”网络首席执行官谢尔盖·瓦西里耶夫也证实了停发情况，并称：“我们愿意对话，但必须是开放、清晰且互利的。”
PickPoint首席执行官娜杰日达·罗曼诺娃确认收到类似信函，但暂不置评。
全权履约运营商Reworker执行总监阿列克谢·茹科夫推测，Ozon此举理论上可能与充实其自有网络有关。
“这对目前正通过‘物流市场平台’与其建立关系的各方来说，是一个非常强烈的信号。”专家补充道。
“MaxiPost”监事会主席丹尼斯·伊万尼科夫认为Ozon此举合乎逻辑。
“Ozon借助合作伙伴成功构建了广泛复杂的自提柜网络，现在到了提升自有网络经济效益的时候。他们将从追求最大覆盖范围转向注重覆盖质量，基于内部数据将业务量重新分配至自有网络，以确保不影响消费者体验。取件地点的微小变化对客户并不关键，这样可在不减少客户数量的情况下稳步增加业务量，显著提高运营效率。”专家指出。
彼得鲁舍夫斯基表示：“已有询问指出‘Halva’自提柜正从Ozon网站消失。在全行业强调无接触交付的背景下，这种情况令人费解。”他补充称，若Ozon计划改变合作政策或进行品牌重塑，其公司已准备好展开对话。
Ozon提醒称，其于2019年建立了俄罗斯最大的自提柜网络，目前仍在持续扩张，已拥有8000个储物柜。
“由于我们的扩张，大多数合作伙伴网点现位于我们网点附近。提供合作伙伴自提柜服务模糊了客户对我们品牌的认知，增加了导航难度和购物体验负担，CX实验室研究也证实了这一点。此外，在自有网络中，我们使用自有算法管理负载并进行规划，能为客户提供更多方便的包裹领取时段。”Ozon方面补充道。
据平台代表称，这正是3月14日致合作伙伴信函的核心内容。“该决定不会影响客户服务——现有Ozon.Box数量足以确保即使在需求高峰期也能正常发放包裹。”该公司代表表示。
Ozon明确表示，目前尚未计划与其他网络的自提柜进行任何联合品牌合作安排。