AliExpress供货恢复与物流补偿措施
据平台新闻办公室消息，95%的AliExpress卖家已恢复向消费者供货。此前受中国新冠疫情影响，多数制造商曾一度暂停生产。针对2月和3月滞留的包裹，平台承诺将在10天内完成配送；因卖家原因取消的订单将全额退款。此外，对于遭遇延迟的用户，平台将根据等待时长及订单总额发放下次购物补偿优惠券，总价值达9000万卢布。
物流网络重启与俄罗斯本土卖家增长
阿里巴巴此前宣布中国境内配送工作已恢复，旗下物流公司“菜鸟”也确认包括俄罗斯在内的全球物流网络恢复正常运营。在中国隔离期间（2月至3月初），AliExpress Russia上俄罗斯生产商销售额逆势增长20%，创历史新高。一年内，该平台本地卖家数量激增100倍，目前已超1万家。
俄商品品类扩张与热销类目分析
过去一年，AliExpress和Tmall上的俄罗斯商品种类增长38倍，达150万项，涵盖服装鞋履、家电电子、家居园艺、汽车用品、美妆日化等全品类。其中，母婴用品（占销售额49%）和配饰（25%）成为自2019年以来增长最快的新类别，美容健康产品（19%）及服装鞋履（7%）紧随其后。