分析师 Data Insight 推出新工具——“2020年网络零售指数”。该指数基于俄罗斯头部电商平台数据，旨在帮助市场在日常模式下观察疫情及汇率波动等异常条件下的变化趋势。
指数计算逻辑
数据源覆盖俄罗斯50%以上在线订单量。计算时综合考量所有被分析商店的订单总量动态及单店动态，既反映市场共同趋势，又降低个别店铺波动对指数的影响。基准设定与示例
以疫情前一周（2月25日至3月2日）为基准点，通过对比特定日期与基准周同期指标得出指数值。 3月10日至19日数据示例：
- 环比（3月19日 vs 前一日）：平均订单量下降4.2%，卢布销售额仅微降3.5%。
- 较基准期（3月19日 vs 2月27日）：订单量减少7.8%，但平均客单价增长15%，带动销售总额逆势上涨6.1%。
消费行为变迁
Ozon行业关系副总裁玛丽亚·扎伊基娜指出，线下向线上转移的趋势显著：- 客单件数增加：Ozon典型订单从2019年底的3-5件增至目前的7-8件。
- 配送方式升级：近7天送货上门订单翻倍，无接触取货的自助快递柜渠道同步增长。